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大规模网络攻击应急处置预案

1.总则

1.1目的

为有效应对大规模网络攻击事件，降低攻击造成的损失和影响，确保信息系统的安全稳定运行，特制定本应急处置预案。

1.2适用范围

本预案适用于应对涉及本单位信息系统、网络基础设施的大规模网络攻击事件的应急处置工作。大规模网络攻击事件是指攻击者利用各种技术手段，对本单位网络系统进行大规模、有组织的恶意攻击，导致网络服务中断、数据泄露、系统瘫痪等严重后果的事件。

1.3工作原则

预防为主：加强网络安全防护体系建设，做好日常监测和预警工作，提前发现潜在的安全威胁，采取有效的防范措施。

快速响应：建立快速高效的应急响应机制，在发现网络攻击事件后，能够迅速启动应急处置流程，及时采取措施控制事态发展。

协同配合：各部门之间密切协作，形成合力，共同应对网络攻击事件。同时，积极与外部相关机构（如公安、电信运营商等）进行沟通协调，获取必要的支持和帮助。

科学处置：依据科学的方法和技术手段，对网络攻击事件进行分析和处理，确保应急处置工作的有效性和科学性。

2.组织指挥体系及职责

2.1应急指挥中心

成立网络攻击应急指挥中心，由单位主要领导担任总指挥，分管领导担任副总指挥，成员包括信息技术部门、安全管理部门、业务部门等相关负责人。应急指挥中心负责全面指挥和协调网络攻击应急处置工作，做出重大决策，部署应急处置任务。

2.2应急处置小组

技术支持小组：由信息技术部门的技术人员组成，负责对网络攻击事件进行技术分析和处理，包括网络系统的恢复、漏洞修复、安全加固等工作。

安全监测小组：负责对网络攻击事件进行实时监测和预警，收集攻击相关信息，分析攻击态势，为应急处置提供技术支持和决策依据。

业务保障小组：由各业务部门的工作人员组成，负责保障业务的连续性，采取必要的措施减少网络攻击对业务的影响，如切换业务系统、调整业务流程等。

对外联络小组：负责与外部相关机构进行沟通协调，包括向公安、电信运营商等部门报告事件情况，寻求技术支持和协助；同时，负责对外发布事件相关信息，做好舆情引导工作。

2.3各小组职责

技术支持小组职责

接到网络攻击事件报告后，迅速赶赴现场，对受攻击的网络系统和设备进行检查和评估，确定攻击的类型、范围和严重程度。

采取措施隔离受攻击的系统和设备，防止攻击进一步扩散。

对攻击事件进行技术分析，找出攻击的源头和手段，制定相应的应急处置方案。

负责对受攻击的系统和设备进行修复和恢复，确保系统和设备能够正常运行。

对网络系统进行安全加固，修复发现的安全漏洞，防止类似攻击事件再次发生。

安全监测小组职责

利用安全监测工具和技术手段，对网络系统进行实时监测，及时发现网络攻击的迹象和异常行为。

对监测到的攻击信息进行收集、整理和分析，判断攻击的性质和严重程度，并及时向应急指挥中心报告。

持续跟踪攻击态势的发展变化，为应急处置提供实时的技术支持和决策依据。

协助技术支持小组对攻击事件进行技术分析，提供相关的监测数据和信息。

业务保障小组职责

评估网络攻击事件对业务的影响程度，制定业务恢复方案和措施。

协调各业务部门之间的工作，确保业务的连续性和稳定性。

组织业务人员进行应急培训和演练，提高业务人员应对网络攻击事件的能力和意识。

及时向应急指挥中心报告业务恢复情况和存在的问题。

对外联络小组职责

及时向公安、电信运营商等相关部门报告网络攻击事件的情况，配合相关部门进行调查和处理。

与外部安全机构和专家进行沟通协调，获取必要的技术支持和帮助。

负责对外发布事件相关信息，做好舆情引导工作，避免造成不必要的恐慌和影响。

3.监测与预警

3.1监测内容

网络流量监测：实时监测网络流量的变化情况，分析流量的来源、目的、大小和频率等特征，及时发现异常流量，如DDoS攻击、端口扫描等。

系统日志监测：对网络系统和设备的日志进行实时监测和分析，包括操作系统日志、应用程序日志、安全设备日志等，及时发现异常登录、操作等行为。

安全漏洞监测：定期对网络系统和设备进行安全漏洞扫描和评估，及时发现潜在的安全漏洞，并采取措施进行修复。

恶意代码监测：利用杀毒软件、入侵检测系统等安全防护工具，对网络系统和设备进行实时监测，及时发现和清除恶意代码。

3.2监测方法

使用安全监测工具：部署专业的安全监测工具，如入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）、防火墙、流量分析系统等，对网络系统进行实时监测和防护。

建立日志分析系统：建立日志分析系统，对网络系统和设备的日志进行集中收集、存储和分析，及时发现异常行为和安全事件。

加强人员安全意识培训：加强对员工的安全意识培训，提高员工对网络安全的认识和警惕性，鼓励员工及时报告发现的异常情况。

3.3预警分级

根据网络攻击事件的严重程度和可能造成的影响，将预警分为四级，分别为红色预警（特