2023年安徽省芜湖市镜湖区东门街道招聘社区工作者真题附答案详解.docxVIP

2023年安徽省芜湖市镜湖区东门街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督导。执行了一段时间后，她发现在同事督导过程中，大家碍于面子，总是提出的意见都无关痛痒，并且刻意回避争论，以免伤了和气，同辈督导的效果也大打折扣。针对这一问题，赵老师应该采取的措施是（）。

A.建立同事督导自由氛围，鼓励同事间宣泄负面情绪

B.强调同事督导的权威，要求同事间改进工作作风

C.引导制定同事督导规则，鼓励同事间坦诚交流

D.强调同事督导的秩序，避免同事间非正式交流

【答案】：C

【解析】本题考查在同事督导出现问题时应采取的恰当措施。在该情境中，社会工作服务机构督导赵老师组织的同事督导因大家碍于面子，提出无关痛痒的意见且回避争论，导致督导效果大打折扣。选项A，建立同事督导自由氛围、鼓励宣泄负面情绪不能直接解决同事间不敢坦诚交流的问题，宣泄负面情绪与提出建设性意见和改进督导效果并无直接关联，故A项不正确。选项B，强调同事督导的权威、要求改进工作作风，并不能从根本上消除同事间碍于面子的顾虑，无法营造坦诚交流的氛围，难以有效提升督导效果，所以B项不合适。选项C，引导制定同事督导规则，能为督导过程建立规范和秩序，鼓励同事间坦诚交流，可以打破大家碍于面子的局面，让同事能够毫无顾虑地提出有价值的意见和建议，从而提升同辈督导的效果，C项正确。选项D，强调督导秩序、避免非正式交流，会使督导氛围更加刻板，不利于同事间的交流和意见表达，无法解决当前督导效果不佳的问题，因此D项不正确。综上，答案选C。

2、?李大爷与邻居关系紧张，并为此感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（）。

A.对其问题进行预估

B.对其提供资源信息

C.对其制定干预目标

D.与其签订服务协议

【答案】：A

【解析】本题考查社会工作者在接待服务对象后的首要工作步骤。在社会工作实务过程中，有其明确的工作流程和先后顺序。当李大爷向社会工作者小张求助并讲述事情的整个过程后，小张需要全面且准确地了解李大爷面临问题的性质、严重程度、成因等多方面情况。对问题进行预估是开展后续服务的基础和关键环节。只有通过预估，才能清晰知晓问题的关键所在，进而为制定科学合理的干预目标提供依据。而提供资源信息，需要在了解问题之后，根据问题的特点和需求去匹配合适的资源；制定干预目标，是在对问题有了清晰的预估之后才能精准确定；签订服务协议，也是在完成问题预估以及与服务对象充分沟通等一系列前置工作之后才进行的步骤。所以，小张首先要做的是对其问题进行预估，答案选A。

3、在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境中的病人及其家属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的（）。

A.服务性

B.预防性

C.及时性

D.长效性

【答案】：C

【解析】本题主要考查在医务社会工作危机干预中强调介入的特性。在医务社会工作领域，为因疾病面临危机处境的病人及其家属进行危机干预是重要工作内容。危机具有突发性和紧急性的特点，这就决定了危机干预必须在短时间内迅速响应并采取行动，以防止危机事态进一步恶化。服务性强调的是提供服务的性质，并非危机干预的关键特性；预防性侧重于在危机发生之前采取措施避免危机，而题干强调的是已经处于危机处境时的干预；长效性注重的是干预效果的长期维持，这在危机当下并非首要考虑的因素。而及时性能够确保在危机发生的第一时间进行介入，抓住解决问题的最佳时机，尽可能减少危机带来的损失和不良影响，因此在危机干预时要强调介入的及时性。所以本题正确答案是C选项。

4、金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的()原则。

A.公义与正义

B.差别平等

C.改善生活质量

D.真诚开放

【答案】：B

【解析】本题主要考查对社会工作伦理原则的理解与应用。解题关键在于分析题干中周某的行为及不同群体的情况，判断其符合哪种伦理原则。题干中，金融危机使许多工厂倒闭，失业民工回乡谋生，生活陷入困境；村子里原本就存在贫困户。周某将募捐物品分发给生活难以维持的民工，引发了原有贫困户的不满，因为他们觉得回乡民工获得了优先服务。在这种情况下，周某召开大会向所有村民解释。差别平等原则强调在服务过程中既要平等对待所有人，又要考虑到服务对象的个别差异，根据其具体需要提供相应的服务。在本题中，失业回乡民工面临新的困难，与村子里原来的贫困户情况有所不同。周