《人力资源劳动关系管理规范》.docxVIP

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T/NMC

团体标准

T/NMC009-2025

人力资源劳动关系管理规范

NormsforHumanResourcesandLaborRelationsManagement

2025717发布2025718实施

南京企业管理咨询行业协会发布

I

T/NMC009-2025

目次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4管理原则 2

5劳动关系管理流程 2

6具体管理要求 3

7监督评估与持续改进 5

8附录 6

9参考文献 7

10附则 8

II

T/NMC009—2025

前言

本文件依据GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准的结构和起草规则》起草，旨在为企事业单位、国有企业、人力资源服务机构及其他社会组织提供科学、规范、动态且可操作的劳动关系管理指导。随着劳动法规体系日趋完善以及用工模式、劳动争议多样化趋势不断显现，劳动关系管理已成为企业风险防控和劳动保障的重要组成部分。国家相继出台《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等政策文件，为劳动关系管理提供了法律基础和制度保障。因此，本标准立足于国家政策精神和企业实践，借鉴国内外先进经验，对劳动合同的签订、履行、变更、解除、纠纷处理、内部管理、沟通反馈等环节进行全面梳理，构建起一个全生命周期管理体系，为实现劳动和谐、降低用工风险、提升劳动争议应对能力提供参考。

本标准由南京中西企业研究院提出，由南京企业管理咨询行业协会归口管理。

本标准起草单位：南京中西企业研究院、河海大学、南京中医药大学、南京中医药大学第二附属医院、江苏省中医院、南京农业大学、南京师范大学、南京市市场监督管理局私营个体经济协会、吉林农业科技学院、南京交通职业技术学院、南京市城市建设投资控股（集团）有限责任公司、南京正途人力资源有限公司、重庆万化源人力资源有限公司、国网安徽安庆供电公司、郑州星悦汇商业运营管理有限公司、长水教育集团、山西德昌鸿信息技术有限公司、山西省科技人才服务中心、丹阳市古代契约文书收藏馆、德扬航空工业（江苏）有限公司、南京任道睿智企业管理咨询有限公司、江苏斐多律师事务所、江苏森祺医学科技有限公司。

本标准主要起草人：吴丹、张开骁、孙东东、张兰坤、陈俐、许永军、司玮、司联合、应达时、王强林、张红艳、周爱众、潘登、岳亮、陈文峰、任凌云、吴登峰、王丽杰、崔国良、张韶维、孙鸿天、孙国武、陈星国、夏国玮、张佳妮、杨学杰。

本文件的某些内容可能涉及知识产权。本文件的发布机构不承担识别知识产权的责任。

本文件首次发布。

T/NMC009-2025

III

引言

随着劳动法规体系的不断健全和员工权益保护意识的增强，劳动关系管理已成为企业治理和风险防控的重要组成部分。国家先后颁布《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》等法规文件，对劳动合同签订、履行、解除及争议处理提出了明确要求。

近年来，数字化转型、远程办公、多元用工等新形态不断涌现，劳动关系呈现出更加复杂、多样的趋势。根据2023年国家人社部数据，全国劳动争议案件较上一年度增长8.2%，反映出当前企业在劳动关系管理方面仍存在制度缺失、程序不当、证据管理薄弱等问题。

本标准旨在通过构建科学、规范、合规的劳动关系管理体系，提升企事业单位劳动关系治理水平，有效防控用工风险，维护员工合法权益，促进劳动关系和谐稳定。标准内容覆盖劳动合同全生命周期管理、规章制度制定与执行、员工申诉与劳动争议处理、工会与协商机制等关键环节，适用于各类用人单位的管理实践参考与操作指导。

T/NMC009-2025

1

人力资源劳动关系管理规范

1范围

本标准规定了劳动合同签订、履行、变更、解除、劳动争议解决、员工申诉、规章制度制定与内控监督、信息记录与档案管理等劳动关系管理全过程的基本要求和操作规范。

本标准适用于各类用人单位开展劳动关系管理工作，同时可供人力资源服务机构、第三方评估机构及监管部门参考。

2规范性引用文件

下列文件对于本标准的实施是必不可少的。

(注：所有带日期的引用文件均仅适用于标明日期的版本；不带日期的引用文件，其最新版适用于本标准。)

GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准的结构和起草规则》

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