医药行业采购、客服业务及合同测试卷附答案.docx

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医药行业采购、客服业务及合同相关知识测试试卷

哪个不是客户深耕的三个方向

A、助力客户业务发展

B、业务区域规划分析(正确答案)

C、挖掘未知物流场景

D、抢夺竞品现有份额

呼叫中心已经做赠券/卡安抚,地区客服可以进行重复赠送。

A、正确

B、错误(正确答案)

在智慧物流园区建设中,顺丰作为“懂行人”主要提供哪方面的能力

A、终端设备层设备提供及施工

B、系统部署云资源/服务器资源

C、业务应用层场景方案规划及建设能力(正确答案)

关于医药行业客户的采购方式,以下说法哪个是错误的?

A、邀请招标是药品生产企业和流通企业普遍应用的采购方式。

B、公开招标是医药生产企业普遍应用的采购方式。(正确答

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