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2023年安徽省六安市裕安区单王乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落,经了解小杨最近压力比较大,担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定,并鼓励她要相信自己,有什么问题可以随时来找他,在这里督导老王发挥的功能是()。
A.教育性功能
B.支持性功能
C.行政性功能
D.引导性功能
【答案】:B
【解析】这道题主要考查对督导不同功能的理解与区分。题干中督导老王在发现志愿者小杨情绪低落、压力大且担心服务不能满足需求后,对小杨的工作表示肯定,并鼓励她相信自己,还告知有问题可随时找自己。这体现的是支持性功能。督导的教育性功能侧重于为被督导者提供知识和技能的培训;行政性功能主要涉及对工作的组织、协调和管理;引导性功能强调指引方向。而支持性功能重点在于给予被督导者心理和情感上的支持,帮助其缓解压力、增强信心。老王的做法正是在精神层面支持小杨,使其能更有信心地开展工作,所以答案选B。
2、狭义的社会服务机构运作过程是()。
A.计划——授权——沟通
B.授权——组织——监督
C.策划——组织——授权
D.授权——协调——沟通
【答案】:D
【解析】狭义的社会服务机构运作过程相关知识点在本题中通过选择题形式进行考查。对于该问题,关键在于理解各选项所包含的运作环节是否准确符合狭义的社会服务机构运作实际流程。选项A,计划、授权、沟通,其中计划虽为前期重要步骤,但授权与沟通并不能完整涵盖机构狭义上的运作过程核心。计划之后缺少关键的协调环节,不能有效组织资源达成目标。选项B,授权、组织、监督,组织是重要的步骤,但监督并非狭义运作过程中的直接关键步骤,缺少协调和沟通环节,不能确保信息传递与资源合理调配。选项C,策划、组织、授权,策划和组织有其重要性,但同样未突出协调与沟通的关键作用,无法保证机构高效运作。而选项D,授权可将权力合理分配给相关人员,使其能开展工作;协调能确保各项工作有序进行,避免冲突和资源浪费;沟通则保证信息在机构内高效传递,使各环节有效衔接。所以狭义的社会服务机构运作过程是授权、协调、沟通,答案选D。
3、社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是()。
A.保障机构的合法地位
B.提升社会服务的质量
C.加强机构员工之间的相互支持
D.加强行政人员与社会工作者的沟通
【答案】:B
【解析】本题主要考查社会工作服务机构建立督导制度的主要目的。逐一分析各选项:选项A,保障机构的合法地位主要依靠遵循相关法律法规、完成注册登记等一系列行政程序和合规操作,并非督导制度的主要目的。督导制度重点在于对服务过程和人员能力的提升,而非机构合法地位的保障。选项B,社会工作服务的质量是机构的生命线。督导制度通过专业的指导、监督和反馈机制,能帮助社会工作者不断提升专业技能,优化服务流程,解决服务过程中遇到的难题,从而有效提升社会服务的质量,这是建立督导制度的核心目标,所以该选项正确。选项C,加强机构员工之间的相互支持可通过团队建设活动、员工交流会议等多种方式实现,虽然督导制度在一定程度上可能促进员工间交流,但并非其主要目的,其核心还是聚焦于服务质量的提升。选项D,加强行政人员与社会工作者的沟通可借助组织跨部门会议、建立沟通渠道等方式达成,这并非督导制度的关键作用方向。督导制度主要是围绕服务质量的提升来开展各项工作。综上,社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是提升社会服务的质量,答案选B。
4、社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长,他希望能够秉持社会工作价值观,与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中,体现了社会工作非评判原则的是()。
A.避免议论指责服务对象的言行
B.与服务对象进行充分的情感交流
C.理解认同服务对象的生活方式
D.视服务对象为工作中的合作伙伴
【答案】:A
【解析】本题主要考查对社会工作非评判原则的理解和应用。社会工作的非评判原则要求社会工作者在服务过程中避免对服务对象的言行进行评判、指责或批评,要给予服务对象充分的尊重和接纳,让服务对象能在宽松、信任的环境中表达自己。选项A,避免议论指责服务对象的言行,这直接体现了非评判原则,让服务对象感受到被尊重,能更自如地与社会工作者交流,该项符合要求。选项B,与服务对象进行充分的情感交流主要体现的是情感支持和沟通互动方面,并非非评判原则的核心体现。选项C,理解认同服务对象的生活方式,理解是应该的,但对于一些不恰当的生活方式不能盲目认同,且这也不是非评判原则的准确体现。选项D,视服务对象为工作中的合作伙伴,体现的是合作与平等的关系,并非非评判原则。综上,正确答案是A。
5、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作,他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务,但发现效果并不理想。督导老
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