餐厅包间订餐协议书范本.docxVIP

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餐厅包间订餐协议书范本

一、协议概述

本协议书旨在明确餐厅包间订餐的相关事宜,保障餐厅与客户双方的权益。以下协议内容共分为五个部分,包括订餐流程、服务标准、费用结算、违约责任以及争议解决。

1.订餐流程

(1)客户需提前至少1天与餐厅取得联系,告知订餐人数、日期、时间及所需菜品。

(2)餐厅在接到订餐信息后,将根据客户需求,提供相应的菜单及价格。

(3)客户确认菜单及价格后,需支付订金。订金金额为总金额的30%,订金支付后,餐厅将保留包间至约定的日期。

(4)约定日期当天,客户需按时到达餐厅,并支付剩余的餐费。

2.服务标准

(1)餐厅承诺为顾客提供舒适、优雅的包间环境,确保包间内设施齐全,包括空调、沙发、电视等。

(2)餐厅将为顾客提供专业、热情、周到的服务,包括迎宾、点餐、上菜、撤盘等。

(3)餐厅保证菜品质量,确保新鲜、卫生、美味。

(4)餐厅承诺在约定时间内,为顾客提供满意的用餐体验。

3.费用结算

(1)订金:客户支付订金后,餐厅将保留包间至约定的日期。

(2)餐费:客户需在约定日期当天支付剩余的餐费。餐费包括菜品费用、酒水费用、服务费用等。

(3)取消订餐:若客户取消订餐,需提前至少24小时通知餐厅。取消订餐时,已支付的订金不予退还。

4.违约责任

(1)若客户未按时支付订金或餐费,餐厅有权取消订餐,并扣除已支付的订金。

(2)若客户未按时到达餐厅,餐厅有权将包间另行出租,客户需承担由此产生的损失。

(3)若餐厅未按照约定提供服务,客户有权要求餐厅承担相应的违约责任。

5.争议解决

(1)若双方在履行协议过程中发生争议,应友好协商解决。

(2)若协商不成,可向餐厅所在地的人民法院提起诉讼。

二、协议签订

1.本协议一式两份,双方各执一份。

2.双方签字盖章后,本协议生效。

3.本协议自签订之日起,有效期为1年。

三、其他事项

1.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。

2.本协议签订后,如遇国家法律法规政策调整,双方应按调整后的政策执行。

3.本协议签订后,任何一方不得擅自变更、转让、转借或抵押。

4.本协议如有未尽事宜或与国家法律法规政策相抵触之处,以国家法律法规政策为准。

甲方(餐厅):____________________

地址:____________________

联系人:____________________

联系电话:____________________

乙方(客户):____________________

地址:____________________

联系人:____________________

联系电话:____________________

签订日期:____________________

甲方(餐厅)盖章:____________________

乙方(客户)盖章:____________________

四、特殊条款

1.菜品定制:若客户有特殊饮食需求或特别定制菜品,需在订餐时与餐厅沟通确认,并支付相应定制费用。

2.人数变动:若订餐人数发生变化,客户需在约定日期前24小时通知餐厅,餐厅将根据实际情况调整包间安排或餐费。

3.节假日价格:在节假日或特殊活动期间,餐厅可能调整包间订金及餐费价格,具体价格将在订餐时告知客户。

4.退订规则:如遇不可抗力因素(如自然灾害、政策变化等),导致订餐无法正常进行,双方可根据实际情况协商退订事宜。

5.餐饮安全:餐厅承诺遵守食品安全法规,确保食材新鲜,保证顾客用餐安全。

五、保密条款

1.双方对本协议内容以及订餐过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。

2.除法律法规规定或双方另有约定外,未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或公开上述信息。

六、附件

1.本协议附件一:订餐菜单及价格表

2.本协议附件二:餐厅环境及设施介绍

3.本协议附件三:餐厅服务流程及标准

七、生效与终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效,至协议约定的有效期届满或双方协商一致终止时止。

2.协议终止后,双方应按照协议约定处理未完成的订餐事宜。

八、法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

九、协议附件

1.本协议附件一:订餐菜单及价格表

(详细列出餐厅提供的菜品名称、价格、特色等信息)

2.本协议附件二:餐厅环境及设施介绍

(介绍餐厅的包间布局、设施、环境特点等)

3.本协议附件三:餐厅服务流程及标准

(详细描述餐厅的服务流程、服务质量标准、员工行为规范等)

甲方(餐厅)签字:

日期:

乙方(客户)签字:

日期:

十、附加条款

1.餐厅承诺在客人用餐期间,保证包间内的环境卫生,如遇特殊情况,餐厅将及时处理。

2.餐厅提供的酒水,如需自带,需提前告知餐厅

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