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餐厅订餐报价协议书范本

一、协议概述

1.1协议背景

本协议书旨在明确餐厅与订餐方之间的权利义务关系，确保订餐服务的顺利进行。随着社会经济的发展和人们生活节奏的加快，外送订餐已成为餐饮业的重要服务方式。为规范订餐服务流程，保障双方权益，特制定本协议。

1.2协议目的

本协议的目的是为了规范订餐业务，明确双方的权利与义务，确保订餐服务的高效、便捷、安全，为订餐方提供优质的餐饮体验。

1.3协议原则

（1）公平、公正、公开原则：本协议遵循公平、公正、公开的原则，确保双方合法权益。

（2）诚实守信原则：双方应诚实守信，履行各自承诺。

（3）互利共赢原则：通过合作实现双方利益最大化。

二、订餐服务内容

2.1订餐范围

本协议适用于餐厅提供的各类餐品，包括主食、副食、饮品、甜品等。

2.2订餐方式

（1）电话订餐：订餐方通过电话向餐厅预订餐品，餐厅工作人员进行订单确认。

（2）网络订餐：订餐方通过餐厅官方网站、手机应用程序等网络平台进行订餐，系统自动确认订单。

2.3订餐流程

（1）订餐方选择餐品，确定数量。

（2）订餐方通过电话或网络平台提交订单。

（3）餐厅工作人员确认订单，并告知订餐方订单信息。

（4）订餐方支付餐费。

（5）餐厅根据订单信息准备餐品。

（6）餐厅将餐品送至订餐方指定地点。

2.4订餐时间

（1）订餐时间：餐厅提供全天候订餐服务。

（2）送餐时间：根据订餐方所在地点和交通状况，餐厅承诺在规定时间内送达。

三、费用及支付方式

3.1费用标准

（1）餐品价格：餐品价格以餐厅公布的价格为准。

（2）配送费用：配送费用根据距离和配送方式确定，具体收费标准以餐厅规定为准。

3.2支付方式

（1）现金支付：订餐方可在收到餐品后支付现金。

（2）转账支付：订餐方可通过银行转账、支付宝、微信支付等方式支付餐费。

（3）预存支付：订餐方可预先在餐厅充值，订单确认后自动扣除相应金额。

四、违约责任

4.1订餐方违约责任

（1）订餐方未按时支付餐费，应向餐厅支付滞纳金。

（2）订餐方取消订单，餐厅有权扣除已发生的相关费用。

4.2餐厅违约责任

（1）餐厅未在约定时间内送餐，应向订餐方支付违约金。

（2）餐厅提供的餐品存在质量问题，应负责退换或赔偿。

五、争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向餐厅所在地人民法院提起诉讼。

5.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

六、协议生效与终止

6.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

6.2本协议有效期为一年，到期后自动续签。任何一方在协议到期前三十日书面通知对方，可终止本协议。

6.3本协议在以下情况下终止：

（1）双方协商一致；

（2）法律法规或政策调整导致本协议无法继续履行；

（3）一方严重违约，经另一方书面通知后仍未纠正。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

7.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.3本协议自签订之日起生效。

甲方（餐厅）：____________________

乙方（订餐方）：____________________

签订日期：____________________

八、保密条款

8.1双方对本协议内容以及订餐过程中涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2保密信息包括但不限于餐厅的菜单、价格、配方、客户信息、订餐数据等。

8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，即使在协议终止后，双方仍需对已知的保密信息保持保密。

九、不可抗力

9.1由于不可抗力导致本协议无法履行或部分履行时，受影响的方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱、罢工、传染病爆发等。

9.3如不可抗力事件持续超过三个月，双方均有权终止本协议。

十、协议修改

10.1本协议的任何修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。

10.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

十一、通知

11.1双方之间的所有通知、请求、要求或其它通讯，除本协议另有规定外，应以书面形式发送。

11.2通知应以挂号信或快递形式发送，地址为双方在协议上指定的地址。

十二、法律适用和管辖

12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2双方同意，任何因本协议引起的或与之有关的争议，应提交至餐厅所在地人民法院管辖。

十三、附件

13.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

13.2附件包括但不限于以下内容：

（1）订餐菜单

（2）配送范围和时间表

（3）支付条款

（4）客户服务政策

十四、生效日期

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