预防措施控制程序全体同仁含学习.pdfVIP

1目的3

2范围3

3定义3

4职责3

5工作程序3

6相关文件5

7相关记录5

1目的

确定不符合的潜在和所需的改进，如需采取预防措施，应制订、执行和这些预防措施的实

施，以减少类似不符合情况发生的可能性，并借机改进来提高本公司的工作质量。

2范围

适用于本公司质量体系所涉及的活动和文件，以及预防和改进措施的制定、执行和。

3定义

预防措施：为消除潜在的不符合或其它潜在不期望情况的所采取的措施。

4职责

4.1由各相关部门提出预防措施要求，技术与责任部门协商制定预防措施，责任部门执行预

防措施。

4.2技术:负责预防措施的编制、处理和有效性的验证。

4.3质量：负责预防措施的和验证。

5工作程序

5.1质量信息的收集与识别

5.1.1质量应及时收集用于提供分析和发现潜在不符合因素的信息,这些信息包括：

a）信息和客户信息；

b)检测记录、报告反映的质量信息（含分包方）；

c)检测过程和检测现场得到的质量信息；

d)内外部的管理体系审核报告和管理评审报告；

e)纠正、预防、改进措施执行记录；

f)业曾经发生过的不符合信息；

g)各类质量统计报表。

5.1.2识别潜在不符合因素需分析所收集的记录和信息，并应对客户满意度结果和统计过程结果

（对过程的数据、结果等）进行分析，以发现任何变化趋势，并在必要时及时采取预防措施。

5.2预防和改进措施的制定及实施

5.2.1质量应对反馈的信息进行分析，以便及时了解管理体系运行的有效性，了解检测工作、环

境状况、检测设备等的质量变化趋势，以及相关方的满意度和潜在的需求和要求。

5.2.2一旦发现有潜在不符合的事实，质量应及时通知总经理，并召集相关部门分析，制定出

预防措施和责任部门，发出《预防措施报告》，由责任部门实施。

5.2.3责任部门收到有关《预防措施报告》的任务单后，应立即组织本部门有关人员,从人、机、物、

法、环境等方面分析产生的。并针对潜在不符合，制定《预防措施报告》，报质量负责

人确认后实施。

5.2.4质量应对预防措施的实际运行情况和效果进行验证。并对效果未达到预期要求的预防措施，

重新发出预防措施需求表，直到预防措施的实际运行情况和效果达到满意。

5.2.5质量在以上数据分析的基础上，积极寻找管理体系持续改进的机会，确定需要改进的方面

（如检测方法和设施的更新、环境条