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2025年网格员知识题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在走访过程中，发现一居民家中存在电线乱拉现象，极易引发火灾，网格员首先应该（）

A.自行帮助居民整改

B.记录情况并及时上报相关部门

C.要求居民立即整改，否则进行处罚

D.不管不问，等下次再说

答案：B

解析：网格员发现安全隐患后，自身没有执法权不能自行处罚，也不一定具备整改能力，应记录情况并及时上报相关部门，让专业人员处理。

2.社区居民之间发生了邻里纠纷，网格员到达现场后，首先要做的是（）

A.直接判断谁对谁错

B.倾听双方的诉求和意见

C.对双方进行批评教育

D.让双方自行解决

答案：B

解析：处理邻里纠纷时，网格员应先倾听双方诉求和意见，了解事情全貌，再进行调解，而不是直接判断对错或批评教育。

3.以下不属于网格员职责范围的是（）

A.采集人口、房屋等基础信息

B.开展法治宣传教育

C.查处违法犯罪行为

D.排查安全隐患

答案：C

解析：查处违法犯罪行为是执法部门的职责，网格员主要负责信息采集、宣传、隐患排查等工作。

4.网格员在收集社区环境卫生问题时，对于发现的垃圾堆积问题，应及时反馈给（）

A.社区居委会

B.城管部门

C.环卫部门

D.物业（如有）

答案：C

解析：环卫部门负责城市环境卫生清扫、垃圾清运等工作，垃圾堆积问题应反馈给环卫部门。

5.当网格员接到群众反映的环境污染问题时，应重点关注（）

A.问题发生的时间、地点和具体情况

B.反映人的个人信息

C.与自己工作是否相关

D.问题是否严重

答案：A

解析：了解问题发生的时间、地点和具体情况，才能准确上报给相关部门进行处理。

6.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）

A.制定垃圾分类政策

B.监督居民分类投放垃圾

C.向居民宣传垃圾分类知识

D.对不分类的居民进行罚款

答案：C

解析：网格员主要负责向居民宣传垃圾分类知识，制定政策是政府部门的职责，监督和罚款需要有相关执法权限。

7.网格员在采集流动人口信息时，不需要采集的是（）

A.姓名、性别

B.身份证号码

C.宗教信仰

D.居住地址

答案：C

解析：采集流动人口信息主要是为了掌握人员基本情况和居住情况，宗教信仰一般不属于采集范围。

8.社区内发生了一起突发事件，网格员应第一时间（）

A.逃离现场

B.向上级报告情况

C.组织居民疏散

D.自行处理

答案：B

解析：发生突发事件，网格员应第一时间向上级报告情况，让相关部门及时了解，再根据指示行动。

9.网格员在日常巡查中，发现一店铺存在无证经营现象，应及时上报给（）

A.市场监管部门

B.税务部门

C.公安部门

D.消防部门

答案：A

解析：市场监管部门负责对市场经营活动进行监管，无证经营问题应上报给市场监管部门。

10.以下哪种方式不是网格员常用的信息采集方式（）

A.实地走访

B.电话询问

C.网络搜索

D.查看档案资料

答案：C

解析：网络搜索的信息不一定准确和符合实际情况，网格员常用实地走访、电话询问、查看档案资料等方式采集信息。

11.社区要举办一场文艺活动，网格员的工作是（）

A.决定活动的节目内容

B.邀请专业演员

C.组织居民报名参加

D.承担活动的所有费用

答案：C

解析：网格员在社区活动中主要负责组织居民报名参加，活动节目内容、邀请演员和费用承担等有专门的安排。

12.网格员在处理居民投诉的噪音问题时，应先（）

A.直接上门制止噪音源

B.联系环保部门检测噪音

C.了解噪音产生的时间、地点和原因

D.对噪音制造者进行罚款

答案：C

解析：了解噪音产生的时间、地点和原因，才能有针对性地解决问题，而不是盲目采取行动。

13.社区内有一位独居老人，网格员应该（）

A.定期上门看望，关心其生活状况

B.让老人自己照顾自己

C.把老人送到养老院

D.不用管老人的事情

答案：A

解析：网格员有责任关心社区内的独居老人，定期上门看望，了解其生活状况。

14.网格员在采集房屋信息时，不需要记录的是（）

A.房屋面积

B.房屋用途

C.房屋内的家具数量

D.房屋是否有人居住

答案：C

解析：采集房屋信息主要关注房屋的基本属性和居住情况，房屋内的家具数量一般不需要记录。

15.当社区内发生自然灾害预警时，网格员的首要任务是（）

A.组织居民进行应急演练

B.通知居民做好防范措施

C.等待上级指示

D.自行撤离

答案：B

解析：自然灾害预警时，网格员应第一时间通知居民做好防范措施，保障居民生命财产安全。

二、多项选择题（每题3分，共30分）