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2023年安徽省滁州市明光市自来桥镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是（）。
A.向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系
B.建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近
C.理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务
D.让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善
【答案】：A
【解析】本题主要考查督导在面对社会工作者小姚工作问题时的合适做法。小姚在为社区独居老人提供个案辅导时，老人常把她当成孙辈，导致服务难以深入，因此向督导寻求帮助。选项A是最合适的做法。向小姚介绍独居老人的心理特征，能让她深入了解服务对象，明白老人把她当孙辈的原因，进而在此基础上指导她改善专业关系。当专业关系得到改善，服务自然能够更深入地开展下去。选项B中，建议小姚将自己感受告知老人并提醒别与老人走得太近，这种做法可能会破坏与老人建立的关系，不利于服务的推进。选项C只是让小姚保证完成机构分配的任务，没有针对服务难以深入这一核心问题提供有效解决办法。选项D让小姚接受现状，仅说明情况会随阅历增长改善，却没有提供当下解决问题的具体措施，无法满足小姚寻求帮助的需求。综上，正确答案为A。
2、彬彬是某高中一名优秀的学生，在一次朋友生日聚会上喝酒后与人发生冲突，过失伤人被判处有期徒刑6年。彬彬在监狱中表现良好，多次被表扬，并且获减刑。出狱后在阳光社区接受矫正。社会工作者小吴是一位刚刚从事矫正社会工作的年轻女性，接手彬彬的矫正任务后，认真阅读他的有关档案资料，并且做了充分的准备。在第一次见面时，小吴主动与彬彬握手，坐下后，小吴没有例行公事地询问彬彬的姓名、年龄、犯罪事实、在狱中的表现等情况，而是关切地询问彬彬：“刚才我握你的手觉得很冰凉，你的身体是不是有什么不适”社会工作者小吴的这一做法反映了（）。
A.矫正工作计划要有重点、分步骤进行
B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系
C.要着眼于矫正对象潜能的挖掘，切忌包办代替
D.要妥善处理保密原则与社会工作价值伦理的关系
【答案】：B
【解析】本题围绕社会工作者小吴对矫正对象彬彬的工作方式，考查对矫正社会工作原则的理解。破题点在于分析小吴具体行为所体现的工作理念。在接手彬彬的矫正任务后，小吴认真准备并主动与彬彬握手。首次见面时，她没有按常规询问基本情况，而是关切彬彬身体不适。这种做法以关心矫正对象的身体状况为切入点，能让彬彬感受到小吴的关怀与尊重，进而拉近彼此距离，有助于建立良好的专业关系。选项A，题干中未体现矫正工作计划重点和步骤的相关内容。选项C，小吴的行为并非着眼于挖掘彬彬的潜能，而是侧重于建立关系。选项D，题干也未涉及保密原则与社会工作价值伦理关系的问题。综上，小吴的做法反映了要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系，答案选B。
3、煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是（）
A.协调劳资冲突
B.提升老王的身体素质
C.协助老王平衡工作和生活
D.为老王提供职业生涯规划服务
【答案】：A
【解析】本题考查社会工作者在处理特定案例时工作目标的设定。破题点在于结合案例中老王面临的实际问题，分析各选项是否符合社会工作者应设定的工作目标。题干分析煤矿工人老王因患尘肺病丧失劳动能力，向企业要求支付医疗费用和营养费遭拒，随后向社会工作者小马求助。这表明老王与企业之间存在因费用支付问题引发的劳资冲突。选项分析A选项：协调劳资冲突。由于老王向企业提出支付医疗费用和营养费的合理诉求却被拒绝，这形成了明显的劳资矛盾。社会工作者的职责之一就是协调解决这类矛盾，所以设定协调劳资冲突为工作目标是合理且必要的，能直接针对当前存在的问题进行解决，故A选项正确。B选项：提升老王的身体素质。题干重点强调的是老王与企业在费用支付方面的冲突，而非提升其身体素质。虽然老王身体虚弱，但这并非当前社会工作者首要解决的核心问题，设定该目标不能直接解决现有的矛盾，所以B选项错误。C选项：协助老王平衡工作和生活。老王已经因尘肺病丧失劳动能力，不存在工作和生活平衡的问题，此目标与案例实际情况不契合，无法解决老王面临的关键问题，因此C选项错误。D选项：为老王提供职业生涯规划服务。老王因身体原因丧失劳动能力，已无法继续从事工作，提供职业生涯规划服务对他而言没有实际意义，不能解决当前的劳资冲突问题，所以D选项错误。综上，正确答案是A选项，即社会工作者小马在
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