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***起重机械有限公司
编号：GYQZ/QM-2020
文件控制印章：
文件名称：质量保证手册
版本：A.0
发放号：
编制依据：TSG07-2019附件M
质量保证手册
文件修改控制
文件修订依据和更新摘要
版本
编写
审核
批准
发布日期
实施日期
发布
2020年04月15日
实施
2020年04月15日
编制
体系编制小组
审核
批准
广州亨通技术服务有限公司邓小姐
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质量保证手册
目录
章节号
标题
页序
0.1
颁布令
3
0.2
企业简介
4
0.3
术语和缩写
5
0.4
质量保证体系的适用范围、引用标准
7
0.5
质量方针和目标
8
0.6
质量保证体系组织
11
1
管理职责
12
2
质量保证体系文件
14
3
文件和记录控制
15
4
合同控制
18
5
设计控制
20
6
材料与零部件控制
22
7
作业(工艺)控制
25
8
焊接控制
27
9
无损检测
28
10
检验与试验控制
29
11
生产设备和检验与试验装置控制
31
12
不合格品(项)控制
32
13
质量改进与服务控制
34
14
人员的培训、考核和管理控制
38
15
其他过程控制
39
16
执行特种设备许可制度的规定
40
17
附件1公司组织机构图
42
18
附件2质量职能分配表
43
19
附件3程序文件目录清单
44
20
附件4质量保证体系组织图
45
21
附件5各控制系统图及控制环节、要求图
47
22
附件6法人代表以及主要岗位岗位职责与权限
53
质量保证手册
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颁布令
为了实现本公司质量安全方针和质量目标，不断提高产品质量和服务质量，增强市场竞争能力，满足顾客的需要，本公司依据TSG07-2019附件M《特种设备生产单位质量保证体系基本要求》的要求，并结合企业实际情况，制定了本《质量保证手册》。
在《质量保证手册》中确定了公司的质量保证体系，详细地阐明了公司的质量安全方针和质量目标，规定了质量保证体系的职能以及开展质量管理活动的具体要求，确定了组织结构和各职能部门、人员的质量管理职责及权限。
《质量保证手册》是本公司质量保证的纲领性、法规性文件，是质量保证体系运行控制遵循的准则，主要是向顾客和认证机构提供保证要求依据。本手册自颁布、实施之日起，全公司各级领导、各职能部门、以及全体员工必须认真地、全面地、准确地、严格地遵照执行。为质量保证体系的有效运行，由法定代表人(主要负责人)任命质量保证工程师(详见质保工程师任命书),行使规定的质量保证职责和权限，并负责内外的沟通和联络事宜。
本手册自即日起批准发布，自2020年04月15日起实施。
法定代表人：
2020年04月15日
质量保证手册
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企业简介
***起重机械有限公司是经省市相关职能部门批准注册。***起重机械有限公司是一家销售、安装、维护保养起重机械等综合业务于一体的专业公司。公司成立秉承“质量为先、信誉为重、管理为本、服务为诚”的经营理念，致力于为客户提供优质产品和高效服务。
***起重机械有限公司通过深入的市场经营为客户提供能够创造丰富价值的优质产品及服务，努力成为“顾客至上，达到双赢”的个性化企业。
***起重机械有限公司拥有一支素质良好、精干高效的专业起重机械售后服务队伍，以客户为核心，以最专业的态度为您提供高效、至上的服务。我公司专业从事起重机械的销售、安装、修理、维护保养专业服务。具有一批受过起重机械公司培训工程修理技术人员，拥有厂家各种技术受控资料，同时有技术专家支持我司日常安装、修理、维护保养工作，对起重机械出现的所有故障能够及时排除。
***起重机械有限公司秉承以客户的感动是我们不断的追求“为基本理念，为赢得客户更多的信赖与支持而不懈努力。以更为灵活的构思和尖端的技术，致力于销售、安装及修理更高品质的起重机械产品，坚持做到一步一个脚印及时为客户处理及解决问题，提供优质的服务!
质量保证手册
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0.3术语和缩写
本质量保证手册采用《特种设备生产和充装单位许可规则》(TSG07-2019)所给出定义和术语。
(1)许可程序：许可程序包括申请、受理、鉴定评审、审查与发证。;
(2)特种设备质量保证体系：特种设备质量保证体系是指生产单位为了使产品、过程、服务达到质量要求所进行的全部有计划有组织的监督和控制活动，并且提供相应的证据，确保使用单位、政府监督管理部门及社会等对其质量的信任。本公司的特种设备质量保证体系即起重机械安装修理维护保养质量保证体系。
(3)质量保证体系文件：包括质量保证手册、程序文件、作业(工艺)文件和记录、质量计划等。
(4)质量保证体系人员：包
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