目标管理与激励技巧.pptVIP

二、目标管理追踪的原则确保目标原则效率原则责任原则标准原则关键因素原则例外原则行动原则四.目标管理的追踪第31页，共58页，星期日，2025年，2月5日定期追踪信息反馈系统的建立目标评分标准的建立目标管理结果与绩效考核、奖惩挂钩按时填写目标管理卡或追踪卡，做好会议记录目标管理追踪的原则四.目标管理的追踪第32页，共58页，星期日，2025年，2月5日目标管理的修正一、原则上尽量避免修正或更改目标。除非工作不能运转时方可修正，如以下原因：机遇外界形势变化而修正目标；由于企业内部因素而修正目标；遭遇突发事件，目标达成受到阻碍是；二、目标修正时机：半年四.目标管理的追踪第33页，共58页，星期日，2025年，2月5日三、目标修正程序目标修正申请（说明修正目标内容或数量及原因）在部门例会中组织讨论最高管理层核准上级主管签署意见修改目标管理卡及相关文件目标管理的修正第34页，共58页，星期日，2025年，2月5日举例：了解目标执行结果的各种会议第35页，共58页，星期日，2025年，2月5日第二部分激励技巧第36页，共58页，星期日，2025年，2月5日激励定義----推動他們內心的動力去完成一件工作目的----通過激勵,提高績效.激勵的方式----獎勵,表揚,鼓勵,承諾,罰款,批評.一.激励定义第37页，共58页，星期日，2025年，2月5日你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。——弗朗西斯（C.Francis）第38页，共58页，星期日，2025年，2月5日麦格雷戈的X理论(Theoryx)和Y理论(TheoryY)。1.X理论以下面四种假设为基础：A.员工天生不喜欢工作，只要可能，他们会逃避工作。B.由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。C.员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。D.大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。二.管理理论概述第39页，共58页，星期日，2025年，2月5日2.与这些消极的人性观点相对照，麦格雷戈还提出Y理论，它基于这些假设：A.员工视工作如休息、娱乐一般自然。B.如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。C.一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。D.绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。麦格雷戈的X理论(Theoryx)和Y理论(TheoryY)。二.管理理论概述第40页，共58页，星期日，2025年，2月5日马斯洛需要层次理论生理安全社交尊重自我实现二.管理理论概述第41页，共58页，星期日，2025年，2月5日目标管理与激励技巧第1页，共58页，星期日，2025年，2月5日课程大纲第一部分目标管理一．目标及目标管理定义二．目标管理执行过程三．如何设立目标四．目标管理追踪第二部分激励技巧一．激励的定义二．激励理论概述三．有效激励体系四．激励方法与原则五．不花钱的激励方式六．总结第2页，共58页，星期日，2025年，2月5日第一部分目标管理第3页，共58页，星期日，2025年，2月5日目标是什么一.目标与目标管理定义第4页，共58页，星期日，2025年，2月5日目标管理理论创始人:彼得-杜拉克只要他们照着剧本演出而能带来票房收益，我都能容忍他们的傲慢与坏脾气第5页，共58页，星期日，2025年，2月5日目标管理定义及与绩效考核的关系定义：目标管理就是每一个人根据公司的总目标，而建立起特定工作目标，并自行负责计划、执行、控制、考核的管理方法。英文：ManagementByObjectives〔简称：MBO〕关系：目标管理就是把个人在一定期间所应达成的工作结果制定为目标，并以实际达成的成果作为衡量绩效、给付薪酬的一种方法。而在追求成果的过程中，特别讲究“效果”与“效率”。第6页，共58页，星期日，2025年，2月5日目标管理的优点：业绩的提高成本降低提高工作效率个人能力的提升向心力的提高有效的管理工具第7页，共58页，星期日，202