2023年广东省广州市萝岗区东区街道招聘社区工作者真题及完整答案详解1套.docxVIP

2023年广东省广州市萝岗区东区街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（?）。

A.人生回顾

B.哀伤辅导

C.危机干预

D.个案管理

【答案】：A

【解析】本题主要考查针对老年人认为自身无价值、生活无意义这一情况的最佳服务方法。破题点在于分析每个选项服务方法的特点，判断其是否能有效解决张大爷的问题。A选项人生回顾是指通过引导老年人回顾自己的一生经历，让他们重新认识自己的价值和意义。对于像张大爷这样认为自己老了没用、生活无价值的老人来说，人生回顾可以帮助他梳理自己的人生成就和贡献，重新发现生命的价值，增强自我认同感和自尊感，所以该选项符合要求。B选项哀伤辅导主要是针对经历丧失（如亲人离世）而产生哀伤情绪的人提供的帮助，重点在于处理哀伤情绪，并非解决老年人自我价值认知问题，因此不符合本题情境。C选项危机干预通常是在个体面临突发的、严重的危机事件时采用的紧急干预措施，而张大爷的情况并非处于危机状态，所以该选项不适用。D选项个案管理是一种协调服务的方法，它主要是整合各种资源为服务对象提供全面的服务，但并没有直接针对张大爷认为自己没有价值和意义这一核心问题，所以也不是最恰当的服务方法。综上，小唐最能帮助张大爷的服务方法是人生回顾，答案选A。

2、关于社会政策与社会工作的关系，下列说法正确的是（）。

A.现代社会政策和专业社会工作都起源于18世纪中期

B.在发展的初期阶段，社会政策和社会工作有着相同的目标和相同的运行方式

C.社会工作最初发源于民间行动

D.社会工作与社会政策在发展的初期阶段执行一套相同的制度

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会政策与社会工作的关系相关知识。下面对本题各选项进行逐一分析。A选项，现代社会政策和专业社会工作实际上都起源于19世纪末20世纪初，并非18世纪中期。当时，工业化和城市化进程带来诸多社会问题，促使政府和社会力量采取措施应对，进而推动了二者的兴起与发展，所以A选项错误。B选项，在发展的初期阶段，社会政策和社会工作虽然目标有一定相似性，都致力于解决社会问题、促进社会公平等，但运行方式有明显差异。社会政策主要是政府通过制定和实施一系列法规、计划等宏观层面的手段来干预社会事务；而社会工作则侧重于微观层面，通过专业的方法和技巧直接为服务对象提供帮助，所以B选项错误。C选项，社会工作最初发源于民间行动。在早期，一些慈善人士、宗教团体等出于对贫困、弱势群体的同情和关怀，自发开展救助活动，这便是社会工作的雏形，随着时间推移逐渐发展成为一门专业，所以C选项正确。D选项，在发展初期，社会工作和社会政策在制度层面并不相同。社会政策作为政府的制度安排，具有权威性和强制性；社会工作则有自身专业的伦理和方法体系，更多依靠专业人员的实践操作，二者的制度体系存在较大区别，所以D选项错误。综上，本题正确答案是C。

3、某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（）。

A.评估职工流失原因与服务需求

B.与人力资源部门协商制订服务计划

C.引导职工合理流动

D.提高职工的工资和福利

【答案】：A

【解析】这道题主要考查社会工作者在为企业解决职工流失问题时的首要步骤。当企业出现职工流失严重的情况，社会工作者介入服务的关键在于全面了解问题本质和服务需求。选项A，评估职工流失原因与服务需求是开展有效服务的基础。只有明确了职工流失是因为薪资待遇、职业发展受限、工作环境不佳等具体原因，以及企业和职工对于改善现状的服务需求，才能有针对性地制定后续服务计划，所以该选项正确。选项B，与人力资源部门协商制订服务计划应在评估完原因和需求之后进行，若不了解实际情况就制订计划，可能会导致计划缺乏针对性和可行性。选项C，引导职工合理流动并非当前首要任务，在不明确职工流失原因的情况下盲目引导，可能无法解决职工流失严重这一核心问题。选项D，提高职工的工资和福利只是解决职工流失问题的可能手段之一，且不能盲目提高，同样需要先评估具体原因和需求，因此该选项不合适。综上，正确答案是A。

4、下列属于社会工作在社会层面的核心目标是()

A.解救危难

B.缓解困难

C.推动社会进步

D.解决社会问题

E.促进社会公正

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作在社会层面的核心目标相关知识点。逐一分析各选项：A选项“解救危难”：解救危难侧重于对处于极度困境、生命受到威胁等个体的救助，主要针对的是个体层面面临的紧急且严重的状况，并非社会层面的核心目标。比如救助遭遇自然灾害而生命垂危的人，