2024管理考试试题及答案.docVIP

2024管理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

3.最早提出“经济人”假设的是（）

A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.马斯洛

4.组织规模一定时，管理层次与管理幅度成（）

A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关

5.按照组织的性质不同，组织可以分为（）

A.政治组织、经济组织、文化组织等

B.大型组织、中型组织、小型组织

C.营利性组织、非营利性组织、公共组织

D.实体组织、虚拟组织

6.属于定性决策方法的是（）

A.乐观决策法B.悲观决策法C.德尔菲法D.量本利分析法

7.团队发展所经过的四个阶段依次为（）

A.震荡、形成、规范、执行

B.形成、震荡、规范、执行

C.形成、震荡、执行、规范

D.震荡、形成、执行、规范

8.激励过程的起点是（）

A.未得到满足的需要B.动机C.行为D.目标

9.控制的第一个环节是（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.进行反馈

10.管理者在进行绩效评估时，要注意（）

A.客观公正B.只看结果C.以领导评价为主D.评估周期越长越好

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论的主要代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛

2.计划工作的特点包括（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性

3.组织变革的内容包括（）

A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.战略变革

4.决策的程序包括（）

A.发现问题B.确定目标C.拟定方案D.选择方案E.执行方案

5.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.辐射功能E.约束功能

6.有效沟通的方法包括（）

A.选择合适的沟通方式B.学会积极倾听

C.运用反馈D.克服沟通障碍E.改进组织沟通

7.领导的作用有（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.凝聚作用E.服务作用

8.下列属于内容型激励理论的有（）

A.马斯洛的需要层次理论B.赫茨伯格的双因素理论

C.麦克利兰的成就需要理论D.弗鲁姆的期望理论

E.亚当斯的公平理论

9.控制的类型有（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制

10.绩效评估的方法有（）

A.书面描述法B.关键事件法C.评分表法D.行为锚定评价法E.小组评价法

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.目标管理强调以成果为目标的管理。（）

3.组织的外部环境具有复杂性、交互性和变动性的特征。（）

4.头脑风暴法是一种定量决策方法。（）

5.直线制组织结构的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂、管理工作比较精细的特点。（）

6.组织文化的核心是组织价值观。（）

7.沟通就是信息的传递与理解。（）

8.领导权力的来源包括法定权、奖赏权、强制权、专长权和感召权。（）

9.强化理论认为，正强化和负强化都有激励作用。（）

10.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。

2.简述组织工作的原则。

答：目标统一原则、分工协作原则、责权对等原则、集权与分权相结合原则、有效管理幅度原则、稳定性与适应性相结合原则、均衡性原则。

3.简述激励的作用。

答：有助于激发和调动员工的工作积极性；有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来；有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一。