新电改浪潮下供电服务质量的多维评价与提升策略研究.docx

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2025-07-19 发布于上海
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新电改浪潮下供电服务质量的多维评价与提升策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济社会的快速发展和人民生活水平的日益提高，电力作为重要的基础能源，在社会生产和居民生活中扮演着不可或缺的角色。电力行业的稳定运行和优质服务对于保障经济发展、社会稳定以及提高人民生活质量具有至关重要的作用。在这样的大背景下，供电服务质量成为了电力行业发展的关键因素之一，受到了社会各界的广泛关注。

2015年3月，中共中央、国务院印发《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发〔2015〕9号），新一轮电力体制改革拉开帷幕。此次改革以“管住中间、放开两头”为体制架构，旨在有序放开输配以外的竞争性