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汽车技师职业鉴定检测卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题20分)
一、单选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(单选题)在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。
A.严肃待客,不卑不亢
B.主动服务,细致周到
C.微笑大方,不厌其烦
D.亲切友好,宾至如归
正确答案:A
2、(单选题)车辆查验时进行注册登记时,下列哪项不属于基本信息录入()?
A.车牌识别代码
B.车身颜色
C.车辆品牌和型号
D.发动机号码
正确答案:D
3、(单选题)千分尺调整零位时,必须使微分筒上的棱边与固定套管上的“()”线垂合,同时要使微分筒上零线对准固定套管上的纵刻线。
A.0
B.1
C.2
D.3
正确答案:A
4、(单选题)职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵纪的行为准则,它包括的内容有()。
A.交往规则
B.操作程序
C.群众观念
D.外事纪律
正确答案:D
5、(单选题)关于创新的论述,正确的是()。
A.创新就是出新花样
B.创新就是独立自主
C.创新是企业进步的灵魂
D.创新不需要引进外国的新技术
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)汽车售后服务的技术培训内容包括()。
A.用户培训
B.服务网络的培训
C.技术培训的组织
D.教学能力培训
正确答案:ABC
2、(多选题)顾客的购买动机()。
A.质量、价格
B.舒适性、造型
C.安全
D.售后服务和另部件供应
正确答案:ABCD
3、(多选题)成交技巧包括以下类型()。
A.假设型成交
B.二选一法
C.立即成交法
D.长期成交型
正确答案:AB
4、(多选题)企业战略包括()。
A.总体战略
B.营销战略
C.局部战略
D.职能战略
正确答案:ABD
5、(多选题)销售员的基本功是:()
A.用职业的方式去开拓客户
B.用公关的方式去接触客户
C.能准确地判断客户
D.有效地处理来自客户的障碍
正确答案:ABCD
第Ⅱ卷(非选择题80分)
三、填空题(2小题,每小题5分,共计10分)
1、(填空题)热处理可使钢材内部()改变从而改变性能。
正确答案:组织结构
2、(填空题)发动机工作时,机油在机油泵作用下,经集滤器被吸入机油泵并被压出,多数机油经()至主油道。
正确答案:粗滤器
四、判断题(20小题,每小题2分,共计40分)
1、(判断题)车辆在车身前部外表面的易见部位上应至少装置二个能永久保持的商标或厂标,在车身外表面的易见部位上应装置能识别车型的标志。
正确答案:
错误
2、(判断题)前轴(工字梁)的弯曲和扭曲变形大多发生在钢板弹簧座和主销孔之间。
正确答案:
正确
3、(判断题)一般来说,只要谈判双方努力.就可以找到绝对合理的谈判方案。
正确答案:
错误
4、(判断题)手动变速器总成竣.工验收时,进行无负荷和有负荷试验,第一轴转速为1000~1400r/min。
正确答案:
正确
5、(判断题)最大设计载质量是指最大货运质量与乘员质量之和。
正确答案:
错误
6、(判断题)用连杆检验仪检验连杆变形时,若三点规的3个测点都与检验平板接触,则连杆发生弯曲变形。
正确答案:
错误
7、(判断题)一般来说,汽车的技术使用寿命主要是受无形损耗影响。
正确答案:
正确
8、(判断题)混合气浓度越浓,发动机产生的功率越大。
正确答案:
错误
9、(判断题)CA7220,该车发动机排量为22升。
正确答案:
错误
10、(判断题)在进行车速表检测时,应在车速表指示40km/h时,维持10s~15s测取实际车速。
正确答案:
错误
11、(判断题)对于EQ1092F型汽车发动机转速为2000r/min时,曲轴箱窜气时应不大于70L/min。
正确答案:
正确
12、(判断题)润滑油量多,压力高,有利于发动机的正常运转和润滑。
正确答案:
错误
13、(判断题)变速器在验收时,各档均不允许有噪声。
正确答案:
错误
14、(判断题)发动机气缸数越多,发动机工作越平稳。
正确答案:
正确
15、(判断题)销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的
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