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易趣网电子商务
易趣网是著名的电子商务公司，于1999年由和合作创办，经过两年
售，为买家价廉物美的各式商品，包括计算机、、服饰、等。目前，易趣
网上活跃，每30秒有新登商品，每10秒有人出价，每60秒有商品。其用户可以
通过平台以竞价和定价形式各式各样的物品，其中包括：服装、古玩字画、计
算机和等。
易趣的客户服务队伍每天24个小时上新登物品，解答用户问题，记录用户建
议，并情况以保证顺利进行；iTEL（网络+）的全程导购服务为用户
了一对一的顾问；定期组织召开网友活动，培养了感情，加强了沟通；个人物
品速递服务、易付通服务，为了便利，更极大方便了异地的双方；会员认证制
度及信用评价体系进一步完善了易趣的服务质量，提高了网上信用度和率。
2002年2月以来，易趣各种业务持续增长，增长数字平均每月超过15%，排在增幅前
几位的商品分别是：、计算机与网络产品、珠宝和体育用品等。2002年8月的统计数
据显示，易趣网计算机与网络产品2002年的月平均额超过1000万元，买家人
数累计超过10万名，分布于各个省市。和2001年11月份相比，易趣2002年上半年的
额和顾客数增长了100%。通过分析，得出易趣与其他商业的区别在于：
中，买家可以先将钱打入易趣特设的一个账户中，一旦钱到位，易趣会马上卖家发货；
买家收并对货物的数量和质量没有疑义，易趣才会将钱支付给卖家。这种做法成了目前
商业信用缺乏的情况下一种有效的解决方案。目前活跃在易趣网的买家为35万～40万，
只有5万人左右采用网上的方式划账。
第二，易趣在信用方面做得很好。易趣建立了一套独特的个人信用评定体系。买家和卖
家可以对双方的过程和结果在网上意见；易趣会以此意见为参考，通过自己的数据
库进行分析，得家的诚信度得分。钻石级用户诚信度高，笔数大，在
中获得的收益就。易趣甚至承诺，对过程中因信用风险导致的损失，将给予高
达3000元的风险补偿金。易趣通过技术将传统商业到网络上，形成了独特的电子
商务氛围。易趣从一个网络的信息发布平台转变为中介平台。
第三，易趣的盈收也很特别。2001年8月，易趣开始学习eBay的模式，向自
己的卖家收取每件商品1到8元的登录费。据易趣的数据显示，易趣竞标商品每日出价
数从前的2800次骤升到逾1万次；拍卖率从20%持续上升到60%；日金额也
从30万元上升到近100万元，且在以20%的速度逐月递增。易趣网页上每30秒有1件新
登商品，每10秒就有1
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