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LOG0
质量月报模板
2022.11.20
01.综合概要
●02.关键质量指标
03.重大问题报告
●04.质量专项
1.综合概要LOGO1rm称
1.质量绩效目标
√整体质量绩效总结
2.重大质量问题
√重大质量问题总结
3.质量专项
√专项一：流程改进
√专项二：质量文化建设
√...
关注点
指标名称
权重
2019
年
2020目标
较上年指标提升率
指标定义和相关说明
统计周期
达标值
质量成本
内部质量损失=返工费用/销售额
15%
0.10%
0.06%
-40%
(股份公司所有返工产生的加工费用+物料成本)/股份销售额(不
含客户及供应商承担费用)
月度
外部质量损失=客户赔款/销售额
20%
0.09%
0.04%
-56%
(股份公司赔付给客户的质量赔款/股份销售额(不含客户及供应商
承担费用),统计口径以当期签订的赔偿文件为准；
月度
质量
产品A:RR
20%
187
150
-20%
客户退修率(当月返修数/当月出货数),由产品线和产品部承接
月度
产品B:RR
15%
1671
1200
-28%
产品C:RR
15%
3762
2500
-34%
交付
OTD
15%
404
300
-26%
…
2.关键质量绩效
·2020年确定的绩效指标
Date:
May20
内部质量损失%
外部质量损失%
RR
PPM
需求
问题关闭率(研发)
%
performance
1-4
月
4月
1-4
月
4月
1-4
月
4月
produc
t
1-4
月
4月
Produc
t
1-4
月
4月
整体
0.03%
0.06
0.03%
0.01%
329
178
产品A
/
/
/
/
126
134
产品B
/
/
/
/
594
616
产品C
/
/
/
/
1902
1692
产品D
/
/
/
/
262
86
…
·数据分析说明…
图例：绿色区域表示实际值达到或好于目标值，红色表示实际值比目标值差
2.1.质量目标-总体LOGO的rcon称
外部损失占比--目标
0.06%
0.00%
2月3月
2.2.质量目标-内部质量损失LOGO的rcon称
0.07%
1月
0.08%
0.06%
0.04%
0.02%
0.00%
0.01%
4月
·超过目标值?
bette
2.3.质量目标-外部质量损失LOGO的rcon称
bet
外部损失占比--目标
0.06%
0.00%
2月3月
0.08%
0.07%
0.06%
0.04%
0.02%
0.00%
1月
·超过目标值?
0.01%
4月
2.4.质量目标-产品ARRLOGO的rcon称
·数据分析
1月
4月
150
118
2.5.质量目标-产品BRRLOGO的rcon称
·数据分析
4月
2.6.质量目标-产品CRRLOGO的rcon称
→1692
4月
·数据分析
89
2月
1月
2000
6000
问题
编号
产品
名称
客户
名称
问题报告
日期
问题
类型
问题描述
计划关闭日期
责任人
问题解决方案
问题
关闭
日期
问题状态
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2
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