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跨境电商运营专员（亚马逊）岗位面试问题及答案

请详细说明亚马逊A9算法的核心逻辑及其对商品排名的影响机制？

答案：亚马逊A9算法旨在为用户提供最相关、最优质的搜索结果。其核心逻辑围绕关键词匹配度、商品相关性、客户行为数据等因素。关键词需精准匹配用户搜索词，商品详情页信息完整准确可提升相关性；客户的点击率、转化率、留评率等行为数据良好，会促使商品在搜索结果中排名靠前，获得更多曝光机会。

若你负责的亚马逊商品出现销量骤降，你会如何系统性排查原因并制定解决方案？

答案：首先检查市场环境，查看是否有行业性事件或竞争对手促销影响；其次分析商品页面，确认标题、关键词、图片、描述是否有变动影响转化；