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2025山西临汾尧都区招聘专职社区工作者60人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，对错分明

B.私下调解，避免公开

C.以大局为重，暂时搁置

D.尊重双方，耐心倾听

答案：D

解析：在处理居民纠纷时，社区工作者应首先尊重双方当事人，耐心倾听他们的诉求和意见，了解纠纷的根源。只有通过充分的沟通和倾听，才能找到解决问题的有效途径。坚持原则固然重要，但在实际操作中需要灵活处理，私下调解可能掩盖问题，暂时搁置则可能使矛盾激化。

2.社区服务工作中，以下哪项不属于社区工作者的主要职责（）

A.组织社区文化活动

B.开展社区治安巡逻

C.提供法律咨询服务

D.主持企业年度会议

答案：D

解析：社区工作者的主要职责是服务社区居民，组织社区文化活动、开展社区治安巡逻、提供法律咨询服务等都是其工作范围。主持企业年度会议不属于社区工作者的职责范畴，这是企业内部管理的事情。

3.社区居民委员会的性质是（）

A.政府的派出机关

B.社会自治组织

C.政法机关的延伸

D.经济管理机构

答案：B

解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，由居民选举产生，代表居民行使自我管理、自我教育、自我服务的职能。它不是政府的派出机关，也不属于政法机关或经济管理机构，而是社区居民自我管理的组织形式。

4.社区工作中，建立良好的居民关系的关键在于（）

A.严格执法，维护秩序

B.定期开展批评与自我批评

C.加强沟通，理解尊重

D.严格执行上级指示

答案：C

解析：建立良好的居民关系需要社区工作者加强与居民的沟通，理解并尊重居民的诉求和意见。通过有效的沟通，可以增进居民之间的了解和信任，形成和谐的社区氛围。严格执法、开展批评与自我批评、执行上级指示固然重要，但不是建立良好居民关系的关键。

5.社区工作者在开展工作时，应具备的基本素质是（）

A.丰富的专业知识

B.强烈的个人兴趣

C.完全的服从意识

D.高度的个人权威

答案：A

解析：社区工作者需要具备丰富的专业知识，包括社会学、管理学、法律等多方面的知识，以便更好地服务社区居民。强烈的个人兴趣、完全的服从意识、高度的个人权威都不是社区工作者应具备的基本素质。

6.社区服务工作中，以下哪项不属于社区服务的内容（）

A.为老年人提供日间照料

B.组织居民进行体育锻炼

C.开展职业技能培训

D.组织企业员工进行团建活动

答案：D

解析：社区服务工作的内容主要包括为老年人提供日间照料、组织居民进行体育锻炼、开展职业技能培训等，旨在服务社区居民，提高居民的生活质量。组织企业员工进行团建活动不属于社区服务的内容，这是企业内部团队建设的事情。

7.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的程序是（）

A.受理投诉，立即处理

B.受理投诉，登记备案，调查核实，处理反馈

C.受理投诉，向上级汇报，等待指示

D.受理投诉，私下解决，不公开处理

答案：B

解析：社区工作者在处理居民投诉时，应遵循规范的程序，包括受理投诉，登记备案，调查核实，处理反馈。这一程序可以确保投诉得到及时有效的处理，同时也有利于维护社区的稳定和和谐。

8.社区工作中，以下哪项不属于社区工作的方法（）

A.个案工作

B.小组工作

C.团体工作

D.企业管理

答案：D

解析：社区工作的方法主要包括个案工作、小组工作、团体工作等，这些方法旨在通过不同的方式服务社区居民，解决社区问题。企业管理不属于社区工作的方法，这是企业内部管理的事情。

9.社区工作者在开展工作时，应坚持的原则是（）

A.个人利益至上

B.服务居民，为民解忧

C.完全服从上级

D.以邻为壑

答案：B

解析：社区工作者的宗旨是服务居民，为民解忧，应坚持这一原则开展工作。个人利益至上、完全服从上级、以邻为壑都不符合社区工作者的职责和使命。

10.社区工作者在开展工作时，应注重的方面是（）

A.个人权威的树立

B.上级指示的执行

C.居民需求的满足

D.工作效率的提升

答案：C

解析：社区工作者在开展工作时，应注重满足居民的需求，通过提供各种服务，提高居民的生活质量。个人权威的树立、上级指示的执行、工作效率的提升固然重要，但不是社区工作者应注重的方面。

11.社区工作者在组织社区活动时，最重要的考虑因素是（）

A.活动的经费预算

B.活动的形式新颖

C.居民的参与度和需求

D.活动的场地规模

答案：C

解析：社区活动的目的是服务居民，提升社区凝聚力。因此，组织活动时最重要的应考虑居民的实际需求和参与意愿。活动的经费预算、形式新颖、场地规模固然重要，