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2025年最新窗口考试题库及答案
一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）
1.政务服务窗口工作人员在接待群众时，标准服务距离应保持在多少范围内？
A.0.5-1米
B.1-1.5米
C.1.5-2米
D.2米以上
答案：B。根据《2025年政务服务标准化操作规范》第3.2条规定，窗口服务距离以1-1.5米为宜，既保证交流清晰度，又避免因过近造成的压迫感。
2.某企业办理“一照通办”业务时，提交的公司章程缺少股东签字页，窗口人员应如何处理？
A.直接拒收材料并告知重新准备
B.口头提醒缺失部分，不做书面记录
C.出具《一次性告知书
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