办公室文秘2019上半年工作总结范文(二篇).docxVIP

一、强化职能，做好服务工作

办公室作为公司运转的重要枢纽部门，承担着单位内外工作沟通、协调和处理综合事务的关键角色，这就决定了办公室文秘工作的繁杂性。在日常工作中，文秘人员需要以踏实的工作态度，适应办公室工作的特点，在繁杂的事务中保持高效的工作节奏。文秘工作不仅包括日常的文件处理，还经常会有计划之外的事务需要紧急处理，这让文秘人员不得不放下手中的工作先解决，因此这些临时性的事务占用了工作时间，让人忙忙碌碌，原本计划要做的事情却未能完成。但手头的工作不能耽误，今天欠了账，明天还会有其他的事务要去处理，因此，文秘人员经常利用休息时间“补账”，把一些文秘工作带回家中完成。

办公室人手少，工作量大，特别是会务工作，需要部门员工共同协作，上半年，我积极配合做好会务工作，与部门同事齐心协力，不区分工作量的多少，只为了将活动圆满完成。办公室是一个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到同事来查阅文件或调阅电子文档，我都会及时办理；下属机构有相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决，为大家服务。

二、尽心尽责，努力完成工作

三、认真学习，努力提高业务能力

时代在不断进步，我们所做的工作也在随着时代的步伐不断变化，要适应工作需要，唯一的方法就是加强学习。自进入办公室工作以来，我认识到随着科技发展，办公自动化不断加快，从mis系统到协同办公，办公系统不断优化升级，不断有新系统被开发出来，以今年的“三集五大”为例，企业内部结构优化重组后，出现的一系列新问题，对我们的工作能力和学习能力提出了更高的要求。在过去的一年里，我在工作之余，通过不断学习，不断提高自己的业务能力，在业务技能方面取得了明显的进步。在业务技能方面，我不断丰富自己的知识面，学习办公室业务知识和公文写作技巧，努力适应新的办公系统，提升自己的综合能力。

四、脚踏实地，做好日常工作

五、不断学习，持续提升

一、强化职能，做好服务工作

办公室作为公司运转的重要枢纽部门，承担着单位内外工作沟通、协调和处理综合事务的关键角色，这就决定了办公室文秘工作的繁杂性。在日常工作中，文秘人员需要以踏实的工作态度，适应办公室工作的特点，在繁杂的事务中保持高效的工作节奏。文秘工作不仅包括日常的文件处理，还经常会有计划

二、沟通协调，搭建桥梁

办公室文秘不仅仅是文件的收发和整理，更像是公司内部信息流转的“枢纽”和“桥梁”。上半年，我深刻体会到这一点。很多时候，不同部门之间因为对某项工作理解不同，或者信息传递不及时，会产生一些小摩擦，甚至影响工作进度。这时候，文秘就需要主动介入，耐心地听取各方意见，像“和事佬”一样，努力去理解事情的全貌，然后清晰地转达给相关人员，帮助大家找到共同点，化解分歧。比如，有一次市场部和技术部在活动执行细节上卡壳了，我分别跟他们沟通了几次，把双方的顾虑和想法都整理出来，再组织了一次小型的协调会，最终双方都调整了方案，活动顺利进行了。这种工作虽然不显眼，但能实实在在的减少内耗，让公司这台大机器运转得更顺畅。在这个过程中，我也学到了很多沟通技巧，比如如何更有效地倾听，如何更清晰地表达，如何在不偏袒任何一方的原则下，找到解决问题的最佳路径。

三、细致入微，防范风险

文秘工作看似平凡，但每一个细节都可能牵扯到公司的重要利益。上半年，我更加注重工作的严谨性。无论是起草一份通知，还是整理一份报告，我都会反复核对，确保没有错别字，没有逻辑错误，没有数据偏差。因为我知道，一份文件一旦发出，就代表着公司的形象和态度。特别是在处理一些涉及合同、协议、重要数据等敏感信息时，更是慎之又慎。我会仔细检查每一处条款，确保与公司规定一致，与对方约定相符。有一次整理一份重要的项目资料，我发现了其中一处关键数据的引用来源可能有误，及时反馈给了项目负责人，避免了后续可能出现的麻烦。这种细致入微，不仅是对工作的负责，也是对公司的一种保护。文秘工作就像给公司筑起了一道“防火墙”，虽然平时看不见，但关键时刻能避免“火烧连营”的损失。

四、提升自我，适应变化

随着公司业务的不断拓展和数字化转型的加速，办公室文秘的工作内容也在悄悄发生变化。上半年，我明显感觉到，以前那些熟练的操作和经验，有些已经不够用了。比如，公司开始推行无纸化办公，很多文件需要在线上流转审批，这就要求我必须快速掌握新的办公软件和系统。再比如，领导有时会让我帮忙处理一些简单的数据分析，或者制作演示文稿，这些对我来说都是全新的挑战。面对这些变化，我并没有选择逃避，而是主动去学习。利用工作间隙和业余时间，我恶补了关于线上办公平台的知识，还自学了几个常用的数据分析工具和PPT美化技巧。虽然过程有点吃力，但看到自己能独立完成以前需要别人协助才能做的工作时，那种成就感是实实在在的。我知道，文秘工作不再是简单的打杂”，而是需要不断更