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主播直播间管理条例

一、主播行为规范

（一）直播内容要求

1.积极健康导向

主播在直播过程中必须传播积极、健康、正面的价值观。严禁宣扬暴力、色情、恐怖、迷信等不良内容。例如，不能在直播间展示血腥暴力的画面，或者传播一些没有科学依据的迷信思想。直播内容应符合社会道德和法律法规的要求，鼓励传递正能量，如分享励志故事、学习经验、生活小妙招等。

2.真实准确信息

主播提供的信息必须真实、准确，不得传播虚假信息。在介绍产品、讲解知识等方面，要确保内容的可靠性。如果是推荐商品，要如实描述商品的性能、质量、使用方法等，不能夸大其词或者虚假宣传。若涉及到一些专业知识，如医学、法律等，主播应具备相应的专业能力或引用权威来源，避免误导观众。

3.无版权侵权

主播要尊重知识产权，直播内容不得侵犯他人的版权。在使用音乐、影视片段、图片等素材时，要确保已经获得合法授权。例如，不能在直播间随意播放受版权保护的音乐作为背景音乐，或者截取未经授权的影视片段进行展示。若需要使用他人的作品，应通过正规渠道获得许可，避免引发版权纠纷。

4.符合公序良俗

直播内容要符合公序良俗，不得有违背社会公德、伤害民族感情等不当言行。主播不能发表歧视性言论，不得侮辱、诽谤他人。在涉及到民族、宗教等敏感话题时，要保持谨慎和尊重，避免引起不必要的争议和不良影响。

（二）语言和形象要求

1.文明用语

主播在直播过程中要使用文明用语，不得使用脏话、侮辱性词汇或进行人身攻击。在与观众互动时，要保持礼貌和耐心，即使遇到不友好的观众，也应通过合理的方式进行沟通和处理，避免以恶语相向。例如，当观众提出不同意见时，主播可以用“您的想法很独特，但我觉得可能还有另一种角度……”这样的方式进行回应。

2.得体形象

主播的形象要得体，穿着打扮应符合直播的主题和平台的规定。在正式的知识分享类直播中，应穿着整洁、端庄；而在一些娱乐性直播中，也不能穿着过于暴露或奇装异服。同时，主播要注意自己的言行举止，保持良好的姿态和表情，给观众留下良好的印象。

3.尊重他人

主播要尊重观众、嘉宾以及其他主播。在与观众互动时，要认真倾听他们的意见和建议，及时回复观众的留言。如果有嘉宾参与直播，要给予嘉宾充分的发言机会，尊重他们的观点和意见。对于其他主播，不得进行恶意诋毁或抄袭模仿等行为，要保持行业内的良好竞争氛围。

（三）直播时间和频率要求

1.稳定直播计划

主播应制定稳定的直播计划，并提前向观众公布。这有助于培养观众的观看习惯，提高观众的忠诚度。例如，主播可以每周固定在周二、周四、周六的晚上8点到10点进行直播。如果需要调整直播时间或暂停直播，应提前在直播间和相关社交平台上发布通知，向观众说明原因，争取观众的理解。

2.合理直播时长

主播要合理安排直播时长，避免过长或过短。过长的直播可能会让观众感到疲劳，过短则可能无法满足观众的需求。一般来说，每次直播时长可以控制在2-4小时左右，具体时长可以根据直播的内容和观众的反馈进行调整。同时，主播在直播过程中要适当安排休息时间，保证自己的身体和精神状态良好。

二、观众行为规范

（一）文明互动要求

1.礼貌发言

观众在直播间发言要使用礼貌用语，不得发布脏话、侮辱性言论或进行人身攻击。当对主播或其他观众有不同意见时，应理性表达自己的观点，避免情绪化的争吵。例如，当不同意主播的某个观点时，可以说“我不太认同您刚才的说法，我觉得……”这样既表达了自己的意见，又不会引起冲突。

2.尊重他人观点

观众要尊重主播和其他观众的观点和意见，不得随意打断他人的发言或强行推销自己的观点。在直播间的讨论中，要以开放的心态倾听不同的声音，通过交流和互动来增进彼此的了解。如果发现自己的观点有误，要勇于承认并接受他人的建议。

3.不传播不良信息

观众不得在直播间传播虚假信息、色情信息、恐怖信息等不良内容。同时，也不能发布与直播主题无关的广告或垃圾信息，以免影响其他观众的观看体验。如果发现有其他观众发布不良信息，应及时向主播或管理员举报。

（二）遵守直播间秩序要求

1.听从主播和管理员安排

观众要听从主播和管理员的安排，按照直播间的规则进行互动。例如，在主播进行抽奖、问答等活动时，要按照活动的规则参与，不得违规操作。如果主播或管理员要求观众遵守某种秩序，如排队发言等，观众应积极配合。

2.不恶意刷屏

观众不得进行恶意刷屏行为，如大量发送相同的内容或无意义的字符，以免影响其他观众的正常观看和交流。如果需要表达自己的热情或支持，可以通过适当的方式，如发送一些有意义的祝福话语或表情符号。

3.不干扰直播进程

观众不得通过各种方式干扰直播的正常进程，如故意提出不合理的要求、发送扰乱直播节奏的信息等。在直播过程中，要尊重主播的安排和节奏，共同营造一个良好的直播氛围