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人力资源开发与管理服务协议

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2合同签订日期：_______

1.3合同签订地点：_______

1.4本协议双方

1.4.1甲方（委托方）：_______

1.4.2乙方（服务方）：_______

1.5协议目的

1.5.1甲方委托乙方提供人力资源开发与管理服务，以提高甲方企业的人力资源管理水平。

1.5.2乙方同意按照甲方的要求提供相关服务。

1.6协议适用范围

1.6.1本协议适用于甲方企业内部所有员工的人力资源开发与管理。

1.6.2本协议所述服务包括但不限于员工培训、招聘、绩效考核、薪酬福利管理等。

1.7定义与解释

1.7.1术语“人力资源”在本协议中指甲方企业中所有的员工及其相关的管理活动。

1.7.2术语“人力资源开发与管理服务”指乙方根据甲方需求提供的服务，包括但不限于培训、咨询、实施、评估等。

1.8协议的生效与终止

1.8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.8.2除非一方提前三十日以书面形式通知另一方，否则本协议不可单方面终止。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容概述

2.1.1乙方将为甲方提供全方位的人力资源开发与管理服务。

2.1.2服务内容具体包括但不限于以下项目：

a)员工培训与发展计划；

b)招聘与配置；

c)绩效考核体系设计与实施；

d)薪酬福利体系设计；

e)人力资源信息系统支持。

2.2培训与发展

2.2.1乙方将根据甲方需求，制定和实施员工培训计划。

2.2.2培训内容将包括专业技能、管理技能、职业素养等方面。

2.2.3乙方将负责培训材料的准备、讲师的选聘以及培训效果的评估。

2.3招聘与配置

2.3.1乙方将协助甲方进行招聘工作，包括广告发布、简历筛选、面试安排等。

2.3.2乙方将根据甲方要求，提供候选人评估和推荐服务。

2.4绩效考核

2.4.1乙方将协助甲方建立和完善绩效考核体系。

2.4.2绩效考核将遵循公平、公正、公开的原则。

2.4.3乙方将提供绩效考核的评估报告和改进建议。

2.5薪酬福利

2.5.1乙方将协助甲方设计合理的薪酬福利体系。

2.5.2乙方将根据市场调研和甲方企业实际情况，提出薪酬福利调整建议。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本协议的有效期为_______年，自双方签字盖章之日起计算。

3.1.2协议期满后，如双方同意，可续签本协议。

3.2服务费用

3.2.1乙方提供的人力资源开发与管理服务费用总额为_______元人民币。

3.2.2费用支付方式为_______，具体支付时间、金额等由双方另行约定。

第四章保密条款

4.1双方对本协议内容和在履行协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密和财务状况等事项负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得泄露或向任何第三方提供上述信息。

第五章违约责任

5.1如一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任。

5.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额由双方协商确定。

5.3如违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。

5.4双方因不可抗力因素无法履行本协议时，可根据实际情况免除或部分免除责任，但应及时通知对方并提供相关证明。

第六章服务交付与质量保证

6.1服务交付

6.1.1乙方应按照本协议约定的时间和方式向甲方提供人力资源开发与管理服务。

6.1.2乙方承诺所提供的服务符合行业标准和甲方的要求。

6.2质量保证

6.2.1乙方提供的服务质量应达到甲方满意。

6.2.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括服务实施情况、员工反馈、改进措施等。

6.2.3如甲方对服务质量不满意，乙方应在接到通知后五日内采取补救措施。

第七章人员配备与资质要求

7.1人员配备

7.1.1乙方应配备具有专业资质和丰富经验的人力资源管理团队为甲方提供服务。

7.1.2乙方应保证为甲方提供的服务团队稳定性，避免频繁更换。

7.2资质要求

7.2.1乙方提供的服务团队成员应具备以下资质：

a)相关领域本科及以上学历；

b)3年以上人力资源管理相关工作经验；

c)具备相应的人力资源管理资格证书。

第八章信息与技术支持

8.1信息管理

8.1.1乙方应建立健全的信息管理体系，保证信息安全。

8.1.2乙方应对甲方提供的人力资源信息进行分类、存储和归档。

8.2技术支持

8.2.1乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于：

a)保证服务的稳定性；

b)及时响应甲方的技术需求；

c)提供必要的技术培训。

第九章合作与协调

9.1内部协调

9.1.1乙方应与甲方内部相关部门保持良好沟通，保证服务