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医药流通企业供应链效率与客户满意度关系研究报告.docx

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    医药流通企业供应链效率与客户满意度关系研究报告模板

    一、医药流通企业供应链效率与客户满意度关系研究报告

    1.1医药流通企业供应链效率的重要性

    1.1.1保障药品质量

    1.1.2降低物流成本

    1.1.3提高客户满意度

    1.2客户满意度对医药流通企业的影响

    1.2.1提升企业品牌形象

    1.2.2增加客户忠诚度

    1.2.3促进企业业绩增长

    二、医药流通企业供应链效率评估指标体系构建

    2.1供应链效率评估指标体系的基本原则

    2.1.1全面性

    2.1.2客观性

    2.1.3可比性

    2.1.4可操作性

    2.2供应链效率评估指标体系的具体内容

    2.2.1采购效率

    2.2.2生产

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