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2025商务情景考试题及答案.docx

2025商务情景考试题及答案.docx

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    2025商务情景考试题及答案

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.在商务谈判中，当对方提出不合理要求时，最佳的回应方式是（）

    A.立刻拒绝

    B.直接中断谈判

    C.先倾听，再委婉表达自己的立场

    D.迎合对方，避免冲突

    答案：C

    2.商务场合中，正式晚宴的座次安排通常遵循（）

    A.以左为尊

    B.以右为尊

    C.随意就座

    D.按照年龄排序

    答案：B

    3.商务邮件中，主题栏的作用是（）

    A.可有可无

    B.仅为装饰

    C.概括邮件主要内容，方便收件人快速了解

    D.填写发件人姓名

    答案：C

    4.客户对产品质量提出质疑时，销售人员首先应该（）

    A.

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