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2025年运营资格考试试题及答案
一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题只有一个正确选项）
1.某电商平台用户活跃度数据显示，近30天未登录用户占比达42%，根据用户分层模型（RFM），此类用户应被归类为：
A.重要价值用户
B.一般发展用户
C.流失用户
D.潜在用户
答案：C
解析：RFM模型中，R（最近一次消费）是关键指标，30天未登录属于“最近无互动”，结合F（消费频率）和M（消费金额），若长期无行为则归类为流失用户。
2.某短视频APP新上线“话题挑战赛”功能，运营团队需重点监控的核心指标是：
A.次日留存率
B.参与话题的
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