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医护患沟通技巧试题(附答案)
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.医护人员与患者沟通时，以下哪项是建立信任关系的核心基础？
A.快速完成诊疗流程
B.保持专业权威形象
C.尊重患者的个体差异
D.频繁使用医学专业术语
2.当患者因疼痛而情绪激动，抱怨“你们根本不关心我”时，最恰当的回应是：
A.“我们每天处理很多患者，已经尽力了”
B.“您先冷静，疼痛是治疗过程中的正常反应”
C.“我能感受到您现在特别难受，我们一起想办法缓解疼痛”
D.“您的情况我们已经记录，医生等会就来”
3.非语言沟通中，以下哪项传递的信息最能让患者感受到被重视？
A.交谈时频繁看手表
B.
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