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医患沟通技巧试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.以下哪项是医患沟通中建立信任关系的核心要素?
A.快速完成病历记录
B.主动倾听患者主诉
C.频繁查看手机信息
D.直接告知检查费用
答案:B
解析:信任关系的建立依赖于医生对患者的尊重与关注,主动倾听能让患者感受到被重视,是核心要素;其他选项均可能破坏沟通氛围。
2.当患者因病情反复表达“活着真没意思”时,医生最恰当的回应是?
A.“别这么消极,很多人比你情况更糟”
B.“我理解你现在一定很痛苦,愿意和我多说说吗?”
C.“你要坚强,配合治疗才能好转”
D.“
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