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酒店客房用品更换及售后服务合同规范

甲方（酒店）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（客房用品供应商）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方经营酒店业务，需要乙方提供客房用品，双方经友好协商，就客房用品更换及售后服务事宜达成如下协议：

一、客房用品供应

1.乙方应按照甲方要求，提供符合国家相关标准、品质优良的客房用品。

2.甲方有权根据酒店经营需要，要求乙方更换客房用品。

3.乙方应在接到甲方更换通知后，按照甲方要求的时间、数量、规格等提供更换的客房用品。

4.乙方提供的客房用品应保证质量，如出现质量问题，乙方应承担相应的责任。

二、售后服务

1.乙方应提供完善的售后服务，确保甲方客房用品的正常使用。

2.乙方应在接到甲方售后服务请求后，及时响应，并在规定时间内解决问题。

3.乙方应定期对甲方客房用品进行检查、维护，确保客房用品处于良好状态。

4.乙方在提供售后服务过程中，应遵守国家法律法规，尊重甲方员工和客户。

三、费用及支付

1.客房用品供应费用按实际采购价格计算，甲方应在收到乙方提供的发票后支付。

2.售后服务费用由双方另行协商确定。

3.甲方应在合同约定的支付期限内支付相关费用。

四、违约责任

1.乙方未按约定时间、数量、规格提供客房用品，应向甲方支付违约金，违约金为实际采购价格的_____%。

2.乙方提供的客房用品存在质量问题，应承担相应的赔偿责任。

3.甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的_____%。

五、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、合同生效及终止

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.合同期限为______年，自合同生效之日起计算。

3.合同期满前______个月，双方应协商续签或终止合同。

七、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（酒店）签字（或盖章）：____________________

乙方（客房用品供应商）签字（或盖章）：____________________

签订日期：____________________