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医患沟通题库及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.以下哪项是医患沟通中建立信任的核心要素?
A.快速完成病历书写
B.主动倾听患者主诉
C.强调医生专业权威
D.避免讨论治疗风险
答案:B
解析:信任建立的关键在于让患者感受到被尊重和理解,主动倾听能传递关注与重视,是建立信任的基础。其他选项或侧重效率(A)、权威(C)或回避问题(D),均不利于信任构建。
2.当患者因病情焦虑而反复询问相同问题时,最恰当的回应是?
A.“我刚才已经说过了,您记不住吗?”
B.“您的问题我理解,但请相信我们的专业判断。”
C.“您是不是担心治疗效果?可以和我具体说说您的顾虑。”
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