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保险公估人转正考核试卷及答案
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保险公估人转正考核试卷及答案
考生姓名:答题日期:判卷人:得分:
题型
单项选择题
多选题
填空题
判断题
主观题
案例题
得分
本次考核旨在检验学员对保险公估人职业所需知识和技能的掌握程度,确保其具备独立处理保险公估业务的能力,顺利转正。
一、单项选择题(本题共30小题,每小题0.5分,共15分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.保险公估人的主要职责不包括()。
A.定损估损
B.调查理赔
C.销售保险
D.协助客户理赔
2.以下哪项不属于保险公估人应具备的基本素质()。
A.专业知识
B.良好的沟通能力
C.丰富的销售经验
D.严谨的工作态度
3.保险公估人在进行现场查勘时,以下哪项不是必须遵守的原则()。
A.客观公正
B.及时准确
C.隐私保护
D.随意泄露客户信息
4.以下哪种情况不属于保险公估人应拒绝的业务()。
A.客户要求虚报损失
B.客户要求提供虚假报告
C.客户要求提供真实报告
D.客户要求加快理赔速度
5.保险公估人在处理火灾事故时,以下哪项不是首要任务()。
A.确定火灾原因
B.评估损失程度
C.协助客户进行理赔
D.确定火灾发生时间
6.以下哪项不属于保险公估人应掌握的法律法规()。
A.保险法
B.税法
C.民法
D.刑法
7.保险公估人在进行车辆查勘时,以下哪项不是必须检查的项目()。
A.车辆外观
B.车辆内饰
C.车辆发动机
D.车辆行驶证
8.以下哪种情况不属于保险公估人应报告的情况()。
A.发现保险欺诈行为
B.发现保险合同存在重大误解
C.发现保险合同条款存在漏洞
D.发现保险合同有效
9.保险公估人在进行现场查勘时,以下哪项不是必须记录的内容()。
A.损失现场情况
B.损失原因分析
C.损失程度评估
D.损失赔偿金额
10.以下哪种情况不属于保险公估人应保密的信息()。
A.客户的个人信息
B.损失现场照片
C.损失评估报告
D.保险合同条款
11.保险公估人在进行现场查勘时,以下哪项不是必须携带的工具()。
A.相机
B.计算器
C.钥匙
D.照明设备
12.以下哪种情况不属于保险公估人应拒绝的业务()。
A.客户要求虚报损失
B.客户要求提供虚假报告
C.客户要求提供真实报告
D.客户要求加快理赔速度
13.保险公估人在处理火灾事故时,以下哪项不是首要任务()。
A.确定火灾原因
B.评估损失程度
C.协助客户进行理赔
D.确定火灾发生时间
14.以下哪项不属于保险公估人应掌握的法律法规()。
A.保险法
B.税法
C.民法
D.刑法
15.保险公估人在进行车辆查勘时,以下哪项不是必须检查的项目()。
A.车辆外观
B.车辆内饰
C.车辆发动机
D.车辆行驶证
16.以下哪种情况不属于保险公估人应报告的情况()。
A.发现保险欺诈行为
B.发现保险合同存在重大误解
C.发现保险合同条款存在漏洞
D.发现保险合同有效
17.保险公估人在进行现场查勘时,以下哪项不是必须记录的内容()。
A.损失现场情况
B.损失原因分析
C.损失程度评估
D.损失赔偿金额
18.以下哪种情况不属于保险公估人应保密的信息()。
A.客户的个人信息
B.损失现场照片
C.损失评估报告
D.保险合同条款
19.保险公估人在进行现场查勘时,以下哪项不是必须携带的工具()。
A.相机
B.计算器
C.钥匙
D.照明设备
20.以下哪种情况不属于保险公估人应拒绝的业务()。
A.客户要求虚报损失
B.客户要求提供虚假报告
C.客户要求提供真实报告
D.客户要求加快理赔速度
21.保险公估人在处理火灾事故时,以下哪项不是首要任务()。
A.确定火灾原因
B.评估损失程度
C.协助客户进行理赔
D.确定火灾发生时间
22.以下哪项不属于保险公估人应掌握的法律法规()。
A.保险法
B.税法
C.民法
D.刑法
23.保险公估人在进行车辆查勘时,以下哪项不是必须检查的项目()。
A.车辆外观
B.车辆内饰
C.车辆发动机
D.车辆行驶证
24.以下哪种情况不属于保险公估人应报告的情况()。
A.发现保险欺诈行为
B.发现保险合同存在重大误解
C.发现保险
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