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进户门售后服务与保修合同

甲方（供应商）：_____________________________

乙方（用户）：_____________________________

一、产品信息

1.产品名称：_____________________________

2.产品型号：_____________________________

3.产品规格：_____________________________

4.生产日期：_____________________________

5.序列号/编号：__________________________

二、售后服务内容

1.甲方承诺在进户门产品销售之日起____年内提供免费售后服务。

2.乙方在产品使用过程中如遇问题，应及时与甲方联系，甲方应在接到乙方通知后____小时内给予响应。

a.产品维修、更换零部件；

b.产品安装、调试；

c.产品使用指导；

d.其他相关服务。

三、保修范围

1.进户门产品在正常使用情况下，如因质量问题导致损坏，甲方应在接到乙方通知后____日内予以免费维修或更换。

a.产品本身存在的质量缺陷；

b.乙方在产品使用过程中因操作不当导致的损坏；

c.产品在运输过程中因意外造成的损坏。

四、保修期限

1.进户门产品的保修期限为____年，自产品销售之日起计算。

2.在保修期限内，乙方应按照产品说明书的要求正确使用产品，如因乙方原因导致产品损坏，甲方有权拒绝保修服务。

五、保修责任

a.在保修期限内，对因质量问题导致的损坏免费维修或更换零部件；

b.对因运输、安装等原因导致的损坏，在乙方提供相关证明的情况下，甲方负责维修或更换；

c.对因乙方使用不当导致的损坏，甲方有权拒绝保修服务。

a.乙方应妥善保管产品，避免因人为因素导致产品损坏；

b.乙方在保修期内不得擅自拆卸、改装产品；

c.乙方应在产品使用过程中，严格按照产品说明书的要求操作。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（供应商）：_____________________________

乙方（用户）：_____________________________

签订日期：_____________________________

甲方（供应商）签字（或盖章）：________________

乙方（用户）签字（或盖章）：________________