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医患沟通模拟题库及答案
一、初次就诊沟通类
1.情境：72岁男性患者因“反复胸闷3月”就诊，由女儿陪同。患者听力减退，说话缓慢，女儿频繁插话代述病情，患者欲开口时女儿打断：“爸，你说不清楚，我来跟医生说。”作为接诊医生，你会如何与患者及家属沟通？
参考答案：首先微笑看向患者，身体前倾降低语速：“大爷，您先慢慢说，我耳朵好使着呢，您说一句我就能听明白。咱们不着急，您觉得胸闷是在什么情况下出现的？比如走路、吃饭还是休息的时候？”待患者尝试表达后，转向其女儿：“阿姨刚才说的‘爬两层楼就喘’特别关键，不过大爷自己描述的‘早上起床穿衣服时胸口发紧’也很重要，咱们一起听大爷说完，这样我能更全面了
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