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一、活动背景与目的
大走访开门评警活动是我市公安机关为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想,切实解决群众关心的热点难点问题,提升警务工作透明度和公信力而开展的一项重要活动。活动自今年3月启动以来,全市各级公安机关民警深入社区、企业、学校等基层单位,通过面对面交流、问卷调查、座谈会等多种形式,广泛听取群众对公安工作的意见和建议,主动接受群众监督,不断改进工作作风,提高服务质量。
此次活动旨在搭建警民沟通桥梁,拉近警民距离,增进警民互信,让群众真正成为公安工作的参与者和监督者。通过走出去、请进来的方式,公安机关能够更直接地了解群众需求,更有针对性地解决实际问题,从而提升人民群众的安全感和满意度,构建和谐警民关系,推动公安工作高质量发展。
二、活动开展情况
活动开展期间,全市公安机关共组织民警走访社区126个,企业89家,学校65所,召开警民座谈会42场,发放调查问卷8000余份,收集各类意见和建议1560条。民警们带着真诚和热情,走进千家万户,倾听群众心声,记录群众诉求,将群众的急难愁盼问题一一记在心上、落实在行动上。
在走访过程中,民警们注重方式方法,根据不同群体特点采取差异化沟通策略。对老年人,民警耐心细致地讲解安全防范知识;对青少年,通过生动案例开展法治教育;对企业负责人,重点了解经营中的治安难题和需求。这种因人而异、因事而异的走访方式,让群众感受到了公安机关的真诚和用心,也为后续工作改进提供了第一手资料。
特别值得一提的是,活动期间我们还创新开展了警营开放日活动,邀请群众代表走进警营,近距离了解民警日常工作,体验警用装备,增进了群众对公安工作的理解和支持。许多参与活动的群众表示,通过亲身体验,他们对警察的工作有了更全面的认识,也更加理解了公安工作的艰辛和不易。
三、活动成效与反响
通过此次大走访开门评警活动,我们不仅收集到了大量宝贵的意见建议,更重要的是,实实在在地解决了一批群众反映强烈的问题。活动期间,共梳理出治安隐患78处,已整改72处;化解矛盾纠纷156起;为群众办理实事好事320余件,包括帮助困难家庭解决实际问题、为偏远地区增设警务服务点等。这些看得见、摸得着的成效,让群众真切感受到了公安机关的变化和进步。
群众对此次活动的反响热烈,满意度调查显示,群众对公安工作的满意度较活动前提升了12个百分点。许多群众通过电话、信件、等方式表达了对活动的肯定和支持。有居民在留言中写道:以前总觉得警察高高在上,现在他们主动走进我们中间,听我们说话,帮我们解决问题,感觉亲切多了。还有企业负责人表示:公安机关主动上门了解我们的困难,帮助解决安全问题,让我们经营更有底气了。
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