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管理心理学在线课程作业汇编

前言

管理心理学作为一门融合心理学与管理学精髓的交叉学科，旨在揭示组织情境中人的心理活动规律及其对行为的影响，从而提升管理效能与组织绩效。本在线课程作业汇编，正是基于这一核心目标，精心设计并整合了课程学习过程中的关键议题与实践应用导向的任务。通过完成这些作业，学习者不仅能够深化对管理心理学基本理论的理解，更能将其与真实的管理场景相结合，培养分析问题与解决问题的能力，为未来的管理实践奠定坚实的理论与技能基础*。*

一、个体心理与行为管理模块作业

（一)案例分析：归因偏差与管理决策

作业背景：*某公司市场部近期推出的一款新产品销量未达预期，部门经理在复盘会议上将主要原因归咎于竞争对手的突然降价和市场大环境不景气，并暗示团队成员已尽力而为*。*

作业任务：

1.运用管理心理学中的归因理论，分析该部门经理的归因是否存在偏差？若有，具体属于何种偏差类型？请详述理由。

2.这种归因方式可能对团队成员产生哪些心理影响？进而如何影响团队未来的工作积极性与绩效？

3.如果您是该公司的更高层级管理者，您将如何引导这位部门经理进行更为客观、建设性的归因？并提出至少两条具体可行的改进建议*。*

作业目的与考察重点：

**考察对归因理论基本概念（如内归因、外归因、归因偏差类型）的理解与应用能力。*

**评估分析归因方式对个体及团队心理与行为影响路径的能力*.*

**培养学习者运用理论指导管理实践，并提出建设性解决方案*的能力。

（二）论述题：情绪智力及其在领导力中的作用

作业任务：

1.请结合所学理论，阐述情绪智力的核心维度。

2.为什么说情绪智力是有效领导力的重要组成部分？请举例说明情绪智力高的领导者在处理团队冲突或激励下属时可能展现出的行为特征。

3.作为一名管理者，您计划如何在日常工作中提升自身的情绪智力？并思考如何帮助团队成员提升其情绪调节能力*。*

作业目的与考察重点：

**检验对情绪智力理论内涵的掌握程度。*

**评估将情绪智力理论与领导力实践相结合进行分析论述的能力。*

**激发学习者的自我反思与持续学习意识，关注管理者自身发展与团队建设。*

二、群体心理与团队管理模块作业

（一）实践模拟：团队角色认知与协作优化

作业背景：假设您是一个五人项目小组的负责人，团队成员分别具有不同的专业背景和性格特点，目前项目进展到中期，出现了沟通不畅、部分成员积极性不高、任务分配有争议等问题。

作业任务：

1.请根据您对团队角色理论（如贝尔宾团队角色模型）的理解，为您的五位团队成员初步分配或调整角色，并说明如此分配的理由。

2.针对当前团队出现的具体问题，运用群体动力学相关知识，设计一次团队建设活动方案，方案需包括活动目标、主要流程、预期效果及评估方式。

3.结合本次模拟体验，谈谈您对“高效团队的特征”的理解，并反思在团队管理中，管理者应如何营造积极的团队氛围*。*

作业目的与考察重点：

**考察对团队角色理论、群体动力学等知识的实际运用能力。*

**培养团队问题诊断、方案设计与组织协调能力。*

**深化对团队协作重要性的认识，提升团队管理的实践智慧。*

（二）文献综述：虚拟团队管理的挑战与应对策略

作业任务：

1.请围绕“虚拟团队管理”这一主题，查阅至少五篇相关学术文献或行业报告。

2.基于所查文献，总结虚拟团队相较于传统面对面团队，在管理过程中面临的主要挑战（如沟通、信任建立、文化差异、绩效评估等）。

3.针对上述挑战，梳理并评价现有研究提出的主要应对策略或管理建议，并结合您的理解，提出至少一条具有创新性的补充建议*。*

作业目的与考察重点：

**培养文献检索、整理与综述能力。*

**提升对新兴团队形态（虚拟团队）管理问题的认知深度。*

**锻炼批判性思维与知识迁移能力，鼓励创新性思考。*

三、组织心理与领导行为模块作业

（一）案例设计与分析：激励机制的困境与重塑

作业任务：

1.请自行构思或选取一个真实的组织案例（可以是公开报道的，也可以是您了解的），该案例应能反映组织在员工激励方面存在的典型问题（例如：激励方式单一、薪酬与绩效脱节、员工缺乏归属感、核心人才流失等）。请简要描述案例背景、问题表现及初步后果。

2.运用至少两种激励理论（如内容型激励理论、过程型激励理论或综合激励模型），深入分析该组织激励问题产生的深层原因。

3.基于理论分析，为该组织设计一套针对性的激励机制优化方案，方案应具有系统性和可操作性，并说明方案设计的理论依据*。*

作业目的与考察重点：

**考察对激励理论的综合理解与灵活运用能力。*

**培养发现问题、分析问题并提出系统性解决方案的能力。