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纯电动汽车维护与保养 课件 新能源汽车维护接待.pptx

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    NewEnergyvehicles维护接待新能源汽车

    01任务导入02学习目标03理论知识04实践技能课程内容05单元小结

    任务导入·重庆渝北职业教育中心·01

    任务导入小王在新能源汽车某4S担任维修接待员，今天有一辆纯电动汽车来做3W公里保养，需要小王接待。1.你知道汽车维护、维修接待的流程是什么样的吗？2.接待客户时有什么注意事项呢？

    学习目标·重庆渝北职业教育中心·02

    学习目标1.能与客户交流并建立良好的客户形象。2.能为客户制定正确的维修、维护接待流程。3.能与客户建立长期联系并适当电话回访。4.能规范的进行环车检查。5.能进行竣工检查。6.能礼貌、规范的

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