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企业的核心能力分析

核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能源组合成的一个

综合体系，是企业独具的，与他人不同的一种能力。

企业的核心能力分析具有延展性，异质性，难替代性和价值的可变性的特

性。

1.延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新办事以满足客户的

需求。有的能力在某一业务部门看来可能算得上是核心能力，但是，如果不能从该项能

力衍生出一系列新产品或服务，该能力就够不上核心能力

异质性。一个企业拥有的核心能力应该是企业独一无二的,即其他企业所不具备的,是企

业成功的关键因素。

2.难替代性。由于核心能力具有难以模仿的特点,因而依靠这种能力生产出来的产品

在市场上也不会轻易被其它产品所替代。核心能力由于具有与众不同的独到之处，因此

不易被他人轻易占有、转移或模仿。任何企业都不能靠简单模仿其他企业而建立自己的

核心能力，应靠自身的不断建立和强化独特的核心能力。

3.价值的可变性。在市场上，这个10年前的核心能力到现在可能就变成了一般能力。

经过一段较长时间，当年的核心能力会变成后来的基本能力。质量好、上市快、服务快

捷，这些曾经都是公司优异水平的试金石，现在在许多行业已成了普遍存在的优势。

企业核心能力的判断标准包括有价值的能力，独特的能力，难于模仿的能

力和不可替代的能力。

1.有价值的能力是指核心能力具备为顾客创造顾客所重视的价值能力。企业在判断

其核心能力时，必须判断该项能力是否对顾客看重的价值起作用。

2.独特的能力是指那些现有的和潜在竞争对手极少能拥有的能力。这种能力是靠企

业自身不断学习创造的，会给企业带来持久的竞争力。

3.难于模仿的能力是指其他企业不能轻易模仿建立的能力。其中，体现历史，体现

模糊性和体现社会复杂性有可能产生难于模仿的能力。

4.不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力。一种能力越难被超越，它

所产生的战略价值就越高。

企业核心能力的形成外因是指存在企业系统之外的，作用于企业核心能力形成的外

部环境因素。这些外部环境因素能够诱导、唤起、驱动或转化为企业的内在因素，来实

现企业核心能力的形成。而且核心能力的形成只有借助于外部环境因素的诱导和推动，

才能不断驱使企业不断地构建、培育和优化自己的核心能力。

企业核心能力的形成内因是指存在于企业系统之内的，作用于企业核心能力形成的

自身内部因素。外部环境因素具有诱导、推动企业核心能力形成的功能，只有在外部环

境因素的作用之下发挥内部因素的整合协调作用才能实现核心能力的形成效能，形成企

业自身的核心能力。

核心能力的内部识别包括价值链分析，技能分析，资产分析。

1．价值链分析

核心能力的价值链分析实际上是以活动为基础的。公司是一个由一系列活动组成的

体系，而不是个别产品或服务的简单组合。有些活动的经营业绩好于竞争者，并对最终

产品或服务是至关重要的，这些活动就可以被称作核心能力。

2．技能分析

大多数竞争优势源泉根植于出众的技能：业务单位制造出更高质量的产品，有更好

的销售人员，并且对顾客更体贴、更周到，原因在于具有某些与众不同的诀窍。没有一

个业务单位在各种职能上都有出众的技能，但成功的业务是因为在对某些业务单位战略

很重要的职能上具有一定技能优势。如果这种战略是关于质量的，该单位可能在制造技

能方面或全面质量管理上具有优势；如果该战略是关于服务的，那么该业务单位将需要

在服务技能上，通过设计更优秀的系统或更简易的服务产品拥有某些优势。

3．资产分析

资产专用性越强，可占用性准租越多，缔约成本将超过纵向一体化的成本，企业更

倾向于交易内部化。因此，企业内的专用性投资是取得和维持准租金的源泉。虽然巨额

的固定资产投资可以形成进入壁垒获得超额利润，但这种有形的专用性资产产生的优势

容易模仿因而难以持久，稳定而持续的竞争优势主要来自于无形资产的专用性投资。

核心能力的外部识别包括核心能力的顾客贡献分析，核心能力的竞争差异

分析。

1．核心能力的顾客贡献分析

顾客贡献分析与价值链分析的主要区别在于顾客贡献分析是从企业的外部出发，分

析在带给顾客价值中哪些是顾客所看重的价值，那么带给顾客核心价值的能力便是核心

能力，而不是从企业内部价值创造的全过程分析。

2.核心能力的竞争差异分析

企业要取得竞争优势，一方面要有能