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2025年宣城广德市面向专职网格员公开招聘社区工作者6名考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在开展工作时，遇到居民纠纷应该首先（）

A.立即做出评判，要求双方服从

B.耐心倾听双方陈述，了解纠纷原因

C.立即上报领导，等待指示处理

D.组织双方进行强制调解

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应首先保持中立，耐心倾听双方陈述，了解纠纷的具体原因和背景。只有充分掌握信息，才能找到合适的解决方案。立即评判或强制调解容易激化矛盾，而盲目上报领导可能导致处理延误，不利于纠纷

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