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旅行社温泉游策划【9条路线】——享受温泉养生体验

一、前言

本策划为旅行社温泉养生专项产品方案，核心围绕“9条差异化温泉路线”展开，旨在通过“养生温泉体验+场景氛围营造+舒适行程设计”，解决温泉游“养生功能模糊、场景同质化、行程赶时间”等痛点。旅行社深耕温泉旅游市场5年，年均服务温泉游客超3000人次，温泉游产品占比仅25%，因缺乏养生适配设计，客户复购率仅22%。通过9条路线优化，可实现温泉游产品占比提升至42%，客户满意度从72%升至90%，复购率达38%，强化“专业温泉养生服务商”形象，抢占温泉细分旅游市场份额。

二、执行摘要

本地温泉旅游年规模超3.5亿元，游客对“养生适配、场景沉浸”关注度超95%，但80%旅行社温泉游仅为“基础温泉+住宿”，同质化严重。本策划设计9条路线（森林温泉、海洋温泉、山地温泉、古镇温泉、亲子温泉、情侣温泉、康养温泉、冬季温泉、四季温泉），覆盖不同场景与客群，投入约16万元用于路线研发、养生物料采购与人员培训。预计实施后，温泉游订单量增长65%，单人均消费从1280元升至1680元，月增收14.4万元；带动旅行社温泉游营收占比从25%提升至42%，年度额外增收172.8万元。同时形成《温泉游服务标准》，规范养生体验、安全保障流程，降低运营风险，提升口碑。

三、产品服务

（一）核心产品：9条温泉游路线

森林温泉游（2日，1580元/人）

行程：森林秘境温泉浸泡、林间徒步、养生餐体验；适配：高压人群；亮点：含中医养生咨询，赠精油按摩小样，每日温泉时长≤2小时。

海洋温泉游（3日，1880元/人）

行程：滨海温泉畅泡、海鲜养生宴、沙滩日落瑜伽；适配：休闲人群；亮点：含海盐SPA体验，赠海洋护肤礼盒，车程≤1.5小时。

山地温泉游（2日，1680元/人）

行程：山地温泉酒店住宿、登山观景、药膳晚餐；适配：户外+养生爱好者；亮点：含登山装备租赁，赠养生茶包，温泉区设氧吧休息区。

古镇温泉游（3日，1780元/人）

行程：古镇慢游、百年温泉体验、非遗手作；适配：文化爱好者；亮点：含古镇专属讲解，赠手作成品，温泉结合古法养生理念。

亲子温泉游（2日，1480元/组）

行程：儿童温泉区游玩、亲子手工、亲子瑜伽；适配：3-10岁家庭；亮点：含儿童救生装备，赠亲子温泉玩具，温泉水温控制在38℃左右。

情侣温泉游（2日，1980元/对）

行程：私密温泉池、烛光晚餐、浪漫布置；适配：情侣/夫妻；亮点：含双人SPA，赠情侣纪念相册，提供温泉玫瑰浴定制。

康养温泉游（3日，2180元/人）

行程：中医理疗、药浴温泉、养生讲座；适配：中老年/亚健康人群；亮点：含体检服务，赠康养手册，温泉区配医护人员。

冬季温泉游（2日，1880元/人）

行程：雪地温泉、温泉火锅、篝火晚会；适配：冬季出行人群；亮点：含保暖装备租赁，赠暖身姜茶，温泉区设防滑措施。

四季温泉游（4日，2580元/人）

行程：跨区域温泉体验（春赏花+夏避暑+秋登高+冬泡汤）；适配：深度温泉爱好者；亮点：含多场景温泉门票，赠四季养生礼盒。

（二）配套服务

养生适配：根据客群提供温泉时长建议（如老人≤1小时/次），配备养生茶饮；2.安全保障：温泉区配急救包，提供防滑鞋，每日检查温泉水质；3.灵活服务：支持1人成行，未出行可免费改期1次（限同季节）。

四、市场分析

（一）消费与竞争环境（P/S/E）

政策支持：国家推动“健康中国”战略，本地政府对温泉养生产品给予“文旅补贴”（最高6万元），入选“温泉游精品路线”可获官方推荐；2.社会需求：温泉养生需求年增28%，82%游客愿为“养生适配+场景沉浸”多支付35%费用，对“水质安全、养生专业性”敏感度超90%；3.经济环境：本地温泉游客均消费1280-2000元，2-3日行程占比75%，中老年客群（45-65岁，占35%）、家庭客群（30-45岁，占30%）、情侣客群（25-35岁，占25%）为主体，决策周期长（提前2-3周预订），口碑传播影响大。

（二）行业痛点与机遇（T）

竞争格局：本地50家旅行社中，仅12家有专业温泉游产品，多数存在“养生功能缺失、场景单一、安全保障不足”问题，本策划9条路线可形成差异化优势；2.痛点：传统温泉游“重泡汤轻养生”，游客反馈“无专业指导、场景无特色”，流失率超45%；3.机遇：通过“养生深度适配+场景多元融合”，可抢占中高端温泉市场（客单价1600元以上）