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企业数字化升级中，科技服务机构如何借助AI+数智应用让自身服务更具竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当前企业数字化升级的大背景下，科技服务机构如何借助AI+数智应用提升自身服务竞争力，已成为行业关注的焦点。科技成果转化作为推动科技创新与产业创新深度融合的关键环节，其“最后一公里”的梗阻问题亟待破解。本文将从现状分析、问题分析、模式创新三个维度，探讨AI+数智应用在科技成果转化中的价值。

一、现状分析

近年来，我国科技成果转化取得显著成效，但与高质量发展的要求相比，仍存在一定差距。科技成果转化链条长、环节多，涉及政策、科研、产业、金融等多个领域，当前科技服务机构在服务过程中面临诸多挑战。一方面，传统服务模式效率较低，难以满足企业个性化、精准化的技术需求；另一方面，科技成果评估、定价、权利归属等问题尚未得到有效解决，制约了科技成果转化的积极性。

二、问题分析

科技成果转化“最后一公里”梗阻主要体现在以下几个方面：

1.政策衔接协调不够，落实机制不健全。科技成果转化政策涉及多个部门，政策之间缺乏有效衔接，导致政策落实效果不佳。

2.高校、科研院所的科研导向与产业需求脱节。高校科研多以论文发表为导向，与产业需求结合不紧密，导致科技成果转化率较低。

3.成果评估定价、权利归属、收益分配等问题未得到有效解决。科技成果评估定价缺乏科学依据，权利归属不明确，收益分配机制不完善，制约了科研人员的积极性。

4.市场化、专业化成果转化服务生态不完善。技术转移机构数量不足，专职从事技术转移的人员比例较低，技术经理人队伍培育机制尚不完善。

三、模式创新

针对上述问题，科技服务机构可借助AI+数智应用，创新服务模式，提升服务竞争力。

1.成果评估评价快筛

通过自主研发“成果评价分析系统”，实现科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力的智能化分析，构建多维度评估模型，快速生成科技成果评价报告。同时，依托“成果快筛智能系统”，对批量科技成果进行客观评分赋值，按需提供分级比选结果清单，帮助企业从海量成果中迅速锁定优质成果。

2.需求挖掘

构建系统化需求解决服务链条，依托“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来技术发展方向和市场趋势，生成技术需求建议清单。基于需求建议清单，通过“解决路径分析系统”提供自主研发或对外合作建议，助力企业精准对接技术资源。

3.经纪平台

基于人工智能与大数据技术，针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，提供系列数智应用产品，赋能技术经纪工作。通过资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等服务，培育壮大区域技术经纪队伍。

4.成果平台

重构成果平台架构，实现“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”的三个目标。构建“智能体矩阵”，助力用户高效处理复杂任务；融入数智工具，驱动平台价值创造与有效运营；通过个性化服务方案，满足不同用户主体的需求。

四、结语

AI+数智应用为科技成果转化提供了新的解决方案，有助于破解“最后一公里”梗阻问题。科技服务机构应积极探索AI+数智应用场景，提升服务竞争力，助力企业数字化升级，推动科技创新与产业创新深度融合，助力发展新质生产力。