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小区出入口关闭知情同意书

为维护本小区公共安全与居住秩序，提升整体管理效能，经小区业主委员会（以下简称“业委会”）与物业服务企业（以下简称“物业”）联合调研，并广泛征求业主意见后，拟对小区部分出入口实施阶段性关闭管理。现就相关事项向全体业主及物业使用人（以下统称“居民”）说明如下，请仔细阅读并确认知悉。

一、管理背景与必要性说明

本小区建成于2015年，规划设计为围合式居住社区，原设主出入口3处（东门、南门、西门）、次出入口1处（北门），其中北门为消防应急通道。近年来，随着周边商业体发展及人口流动增加，小区面临以下管理挑战：

1.安全隐患凸显：2023年1月至2024年3月期间，小区内共发生非本小区人员随意进出引发的事件6起，包括外卖/快递人员驾驶电动车超速行驶导致2起轻微碰撞事故、未登记访客滞留公共区域3起、1起不明身份人员试图进入居民楼（经保安拦截未得逞）。监控数据显示，非本小区人员日均进出量达80-120人次，远超2019年同期40人次的水平，传统“人工登记+门禁卡”管理模式已难以覆盖全时段风险。

2.通行效率下降：早高峰（7:00-9:00）期间，南门、西门因临近地铁站与公交站，日均进出车辆达260辆次、行人400人次，常因车辆排队、行人混行导致拥堵，平均等待时间从2020年的2分钟延长至5分钟，居民多次通过业主群、物业前台反映“上班迟到”“送孩子上学赶时间”等问题。

3.管理成本攀升：为保障各出入口24小时值守，物业需配置8名保安轮班（每出入口2人），2023年安保专项支出达82万元，较2020年增长35%。经第三方机构评估，若维持现有出入口数量，未来3年安保成本年增长率将保持在10%-15%，最终可能通过调整物业费或减少其他服务（如绿化养护、设施维修）分摊成本。

基于以上现实问题，业委会与物业于2024年4月10日-20日组织入户调研（覆盖92%住户），回收有效问卷862份，其中78%的受访者支持“优化出入口管理以提升安全性”，65%明确“可接受关闭1-2处非必要出入口”。综合调研结果与管理需求，拟实施出入口关闭方案。

二、具体管理方案

（一）关闭范围与时间

1.关闭出入口：北门（消防应急通道除外）、西门（原行人/车辆混合通道）。

2.关闭时间：自本同意书签署生效之日起试行6个月（若需延长，将另行征求意见）。

（二）保留出入口调整

仅保留东门（主入口，含车辆/行人通道）、南门（次入口，含车辆/行人通道），具体管理措施如下：

1.门禁系统升级：东门、南门原有人脸识别+门禁卡系统将升级为“人脸识别+IC卡+临时访客码”三重验证模式，其中人脸识别设备由单摄像头增至双摄像头（含红外补光功能），识别准确率从92%提升至98%；IC卡增加“区域限制”功能（如业主卡仅能开启本楼栋单元门，访客卡仅能在24小时内使用）。

2.车辆管理优化：东门设置“即停即走”区域（长15米、宽3米），供接送乘客车辆临时停靠（限时5分钟），配备自动抓拍设备，超时车辆将触发保安现场引导；南门设置“快递/外卖专用车道”（早8:00-晚10:00开放），要求配送人员通过“物业通”小程序提前报备车牌，经审核后可进入小区指定卸货点（1号楼东侧空地），禁止进入住宅区域。

3.行人通行保障：东门、南门行人通道宽度由1.2米拓宽至1.8米，增设“非机动车推行提示线”（距行人通道0.5米），避免电动车与行人混行；早高峰（7:00-9:00）、晚高峰（17:30-19:30）期间，每处通道增派1名保安引导，确保通行效率。

（三）特殊场景应对措施

1.消防与医疗应急：北门消防应急通道保持常闭但不封锁，钥匙由物业保安队长与社区民警各持1把（共2把），遇消防、120急救等紧急情况时，保安需在2分钟内开启；物业已于2024年5月组织消防演练，验证从接警到通道开启的全流程时间为1分45秒，符合《建筑设计防火规范》要求。

2.老年与行动不便居民：针对使用轮椅、拐杖等特殊群体，物业将在东门、南门行人通道设置“无障碍缓坡”（坡度≤5%），并配备“一键呼叫”按钮（距地面0.8米），按下后30秒内保安到场协助；同时，为65岁以上业主免费办理“优先通行卡”（刷卡后门禁自动延长开启时间至15秒）。

3.访客与临时通行：访客需通过业主在“物业通”小程序发起申请（需填写姓名、身份证号、到访时间、车牌号），系统自动生成“电子通行证”（含二维码+时效提醒），访客凭码在指定时间内从东门或南门进入；临时施工人员（如家电维修、管道疏通）需提前向物业报备，持“临时工作证”（贴照片+加盖物业公章）通行，工作证当日有效。

三、居民权利与义务

（一）居民权利

1.知情权与建议权：物业需于每月5日