信贷公司业务排程管理办法.doc

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信贷公司业务排程管理办法

一、总则

（一）目的

为优化信贷公司业务流程，提高工作效率，确保各项信贷业务有序开展，提升客户满意度，结合公司企业文化与经营理念，特制定本办法。

（二）适用范围

本办法适用于信贷公司全体员工涉及的信贷业务排程相关工作，同时对客户相关业务预约等事项具有指导作用。

（三）制定原则

1.以客户为中心

充分考虑客户需求，确保业务安排能够及时、高效地满足客户信贷申请与服务要求，践行公司“客户至上，服务为本”的经营理念。

2.高效协同

促进各部门、各岗位之间的协同合作，打破层级壁垒，实现扁平化管理，提高整体业务运作效率，提升经济效益。

3.合规有序

严格遵循国家

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