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服务场景对游客购买纪念品行为意愿的影响——以天津极地海洋公园为例.pdf

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    服务场景对游客购买纪念品行为意愿的影响——以天津极地海洋公园为例

    内容摘要

    在旅游行业竞争和新冠肺炎疫情的双重打击下，全国的旅游业每况愈下，营

    收都受到很大的影响，不少中小微旅游企业破产倒闭，一些大型旅游企业也面临

    着财务危机，在重压下苟延残喘。在这种糟糕的经济环境下，不少旅游从业者纷

    纷转行，而继续留在旅游业的人员都在苦苦支撑企业的发展，绞尽脑汁地为企业

    创造利润。旅游行业管理层都需要重新架构企业的收入结构，做出创新项目以吸

    引游客，增加收入来源。主题公园也不例外，国内优秀的主题公园已经为打破传

    统主题

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