新媒体用户研究 PPT第五章 矛盾的新媒体用户.pptxVIP

第五章矛盾的新媒体用户

目录DIRECTORY第一节个性化还是社会化? 第二节主动还是被动? 第三节娱乐还是严肃? 第四节情绪化还是理性? 第五节免费还是付费?

个性化还是社会化? 第一节

一、信息消费的个性化趋向及其支持机制网络技术使受众作为一个“个体”存在有了意义。网络用户获得的个性化信息,主要是来自于两个方向:其一,网站或客户端服务的提供者通过技术了解个体用户的需求偏好及行为特点,为他们推送符合其需求的信息,这其中,移动终端、大数据和算法技术的作用越来越显著。其二,通过社会化媒体中的社会关系,即通过他人的筛选,来获得个性化信息满足。第五章矛盾的新媒体用户

二、信息消费的社会化的加剧信息消费带来了个体与社会之间密切与频繁的双向互动。网络信息消费的社会化的含义是双重的。一方面,在传统媒体时代相对独立的个人信息消费行为,在网络中随时被集合成一种社会性的行为,能够与他人的行为集合形成强大的社会效应;另一方面,作为个体的网民,其信息消费行为往往不是基于个体的自主判断与选择,而是在社会氛围作用下的复杂过程。第五章矛盾的新媒体用户虽然网络赋予了用户表达与满足个性化需求的可能性,但网络带来的连接却可能使用户在某些方向上受到更多的来自他人和群体的影响,呈现出“社会化”的一面。在网络环境下,信息消费的过程不仅是一个简单的信息获取与阅读的过程,还是一种与他人互动、融入社会的过程。

二、信息消费的社会化的加剧网络信息消费的社会化突出表现在以下几方面：1其一是个体的信息消费行为汇聚成社会行为并作用于信息生产。2其二是用户间的相互引导会对用户信息消费产生重要影响。3其三是信息消费的群体性氛围影响着个体态度与行为并形成群体效应。第五章矛盾的新媒体用户

二、信息消费的社会化的加剧这种能量聚集不仅作用于网络信息生产与消费,更是作用于网络社会与现实社会这些更宏大的系统,它们将影响到社会生态的变化,也会对社会文化的形成与发展产生不可忽视的作用。在网络的社会环境中,有时信息消费只是手段而不是目的,信息消费是一个人们用来寻找与发展社会关系、编织关系网络的触发点,而获得社会资本、融入社会群体是人们本质上的心理需求。第五章矛盾的新媒体用户

主动还是被动? 第二节

一、新传播模式赋予的主动性与人的本性固有的被动性新媒体的互动技术,也使用户可以更多地通过参与来实现其主动性,他们可以更多地加入到传播过程中,提出自己对信息的需求,对传播的内容做出评价,他们也可以成为信息的发布者。(一)新传播模式下用户的主动性自由选择、成为生产者、不断自我升级,这的确是新媒体用户主动性的重要表现。进入新媒体时代,用户的主动性就开始被讨论。Web1.0的传播模式虽然在较大程度上继承了传统媒体的模式,但它也使得用户根据自己的需要“拉出”信息成为可能,也就是说,用户可以更加自由地选择自己喜欢的网站、信息。第五章矛盾的新媒体用户

一、新传播模式赋予的主动性与人的本性固有的被动性(二)人的本性中固有的被动性1.“懒惰”带来的被动性第五章矛盾的新媒体用户在人的本性作用下,新媒体用户依然会表现出很强的惰性,或者说他们依然是“懒”的。这里所说的“懒”,指的是人们总是愿意以最小的成本获得最大的报偿。美国传播学者施拉姆曾经提出了一个选择的或然率公式:选择的或然率=报偿的保证/费力的程度也许可以将上述公式稍作改造,这样可以用于解释更广的现象:选择的或然率=获得的报偿/付出的代价付出的代价包括:金钱代价、时间代价、精力代价等。

一、新传播模式赋予的主动性与人的本性固有的被动性(二)人的本性中固有的被动性1.“懒惰”带来的被动性第五章矛盾的新媒体用户依赖他人,是降低成本的一种方式,这也意味着新媒体用户间会产生相互影响,且影响程度会越来越深。新媒体用户并非永远是采用这样一种懒的方式,如前所述,在某些特定的目标下,他们也可以组织起深度的阅读。总体而言,虽然新媒体用户的懒惰是本性,是常态,这也常常会表现为用户的被动性,但在一些因素的推动下,他们也可以改变这种状态,其核心,是对某些特殊报偿的追求。而新媒体给予他们的主动性,为他们追求这些报偿提供了更多的可能。

一、新传播模式赋予的主动性与人的本性固有的被动性(二)人的本性中固有的被动性2.惯性左右下的被动性第五章矛盾的新媒体用户新媒体用户行为的另一个特点,是有很强的惯性,人们容易被自己的习惯所左右、所固化,这是其被动性的另一个体现。面对着新媒体中的海量信息,人们更会倾向于通过自己的行为惯性去降低获得信息的成本——一个陌生的对象消耗的用户时间与精力显然要更大。这样一种惯性,也可以视作一种路径依赖。另一方面,关系对于人们惯性的形成也是至关重要的。人们的关系圈子,更是惯性的一部分。

二、个性化时代被渲染的主动性与无所不在的被动性(一)个性