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岗位名称
三级硬件维护员
岗位代码
107011302
岗位序列
技术业务
岗位层级
十三
直接上级
部门经理
工作目的
配合弱电、智能工程或动力监控工程的安装调试和维护工作的有效实施。
工作描述
职责任务
职责：工程项目实施和售后维护服务工作
工作任务
1.??????参与弱电、智能工程或动力监控工程的施工
2.??????参与管理现场工程质量和工程进度
3.??????负责设备的安装调试
职责：参与反馈工程项目设计能力
工作任务
1.??????参与工程实施
2.??????配合其他部门工作
3.??????参与管理售后服务实施、跟踪和调查售后服务的执行情况
职责：阶段性文件和流程上的配合以及过程控制
工作任务
1.??????施工条件准备，收发货安排接合
2.??????监控现场进度和工程质量
3.??????车辆使用的合理性，安全性
业绩标准
1.作业进度完成率达90%
2.维修质量符合客户要求
工作难点
现场进度控制和质量控制
工作禁忌
1.??????泄漏弱电、智能工程或动力监控工程的安装调试和维护等工作的商业机密资料
2.??????纵容影响顾客满意度和影响市场拓展的行为
职业发展
二级硬件维护员
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
通信、计算机和电子专业
工作经验
一年以上的通信安装或测试经验
职业资格
硬件工程师认证或调测工程师认证
专业技能
熟悉通信原理、弱电、智能工程或动力监控工程的安装调试和维护，熟悉一般通信网络结构
能力要求
较好的沟通协调能力、实施能力
其他要求
无
?
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