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2025年天津国考结构化面试组织管理题专项突破

一、应急应变类（3题，每题8分）

1.题目

某日上午，你在天津市政务服务大厅窗口工作，突然有群众因政策理解偏差导致多次填错表格，情绪激动并言语过激，扬言要投诉到市信访办。你会如何处理？

2.题目

作为天津市应急管理局工作人员，接到报告称蓟州区某水库因连续降雨出现渗漏险情，可能威胁下游村庄安全。你被派往现场协调处置，但当地村民对疏散方案有疑虑，拒绝配合。你会怎么办？

3.题目

你在天津市文化和旅游局组织“非遗进社区”活动时，有老人反映活动场地狭窄、音响设备嘈杂，且部分非遗展示内容过于专业，难以理