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发现需求错位后的48小时极速补救试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.发现需求错位后，首先应做的是（）

A.直接调整方案B.重新收集需求C.分析错位原因

答案：C

2.极速补救过程中谁应参与决策（）

A.仅领导B.相关团队成员C.客户

答案：B

3.需求错位最可能导致（）

A.项目提前完成B.成本增加C.质量提升

答案：B

4.若客户需求改变导致错位，重点是（）

A.说服客户B.按原计划C.重新评估需求

答案：C

5.极速补救要确保（）

A.不改变原方案B.不影响项目进度C.不与客户沟通

答案：B

6.需求文档错误引发错位，需（）

A.直接修改文档B.重新审核文档C.扔掉原文档

答案：B

7.发现错位后与客户沟通的目的是（）

A.告知问题B.确认新需求C.抱怨客户

答案：B

8.当技术无法满足需求导致错位，应（）

A.强行推进B.更换技术C.调整需求

答案：C

9.极速补救需制定（）

A.临时计划B.长期规划C.放弃方案

答案：A

10.需求错位对团队士气影响是（）

A.提升B.降低C.无影响

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.发现需求错位的途径有（）

A.客户反馈B.内部评审C.测试结果

答案：ABC

2.极速补救涉及的团队可能有（）

A.开发团队B.测试团队C.市场团队

答案：ABC

3.需求错位的原因包括（）

A.沟通不畅B.理解偏差C.市场变化

答案：ABC

4.重新评估需求时需考虑（）

A.项目目标B.资源情况C.时间限制

答案：ABC

5.与客户沟通补救措施时要做到（）

A.诚恳B.清晰C.专业

答案：ABC

6.极速补救可能采取的行动有（）

A.调整功能B.优化流程C.增加人手

答案：ABC

7.确保补救效果需（）

A.建立监控机制B.及时反馈C.不做改变

答案：AB

8.需求错位可能影响项目的（）

A.质量B.成本C.交付时间

答案：ABC

9.技术问题导致需求错位可（）

A.技术攻关B.寻找替代方案C.放弃项目

答案：AB

10.团队在极速补救中要（）

A.协作B.推诿责任C.共享信息

答案：AC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.发现需求错位后应马上动手解决，无需分析。（）

答案：错

2.只有开发团队需要参与需求错位补救。（）

答案：错

3.需求错位一定会导致项目失败。（）

答案：错

4.沟通清楚需求就不会出现错位。（）

答案：错

5.极速补救不用考虑成本。（）

答案：错

6.重新评估需求可以随意进行。（）

答案：错

7.客户对需求错位不用承担任何责任。（）

答案：错

8.技术无法实现需求就只能放弃项目。（）

答案：错

9.团队成员在补救中应各自为政。（）

答案：错

10.需求错位后只要调整就一定能成功。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述发现需求错位后分析原因的重要性。

答案：分析原因能明确问题根源，以便采取针对性措施。可避免盲目调整，提高补救效率，防止类似问题再次发生，保障项目顺利推进。

2.极速补救中与客户沟通的要点有哪些？

答案：要点是诚恳，让客户感受到重视；表达清晰，准确传达情况与补救措施；保持专业，展示解决问题的能力与方案，获得客户信任与认可。

3.重新评估需求要遵循哪些原则？

答案：遵循与项目目标一致原则，确保不偏离方向；结合资源情况，保证可实现；考虑时间限制，合理安排进度，保障项目按计划推进。

4.说明技术问题导致需求错位的应对思路。

答案：先组织技术人员攻关，尝试突破技术难题。若无法解决，寻找替代技术方案。同时与相关方沟通，必要时调整需求以适应技术现状。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论需求错位后如何平衡快速补救和保证项目质量。

答案：快速补救需高效安排资源与时间，但不能因此忽视质量。要在补救过程中设置关键质量节点，加强检验与审核，确保每一步调整符合质量标准，以实现两者平衡。

2.探讨需求错位对团队协作可能产生的负面影响及解决办法。

答案：负面影响有互相指责、士气低落等。解决办法是强调团队目标，建立开放沟通机制，鼓励成员坦诚交流。明确责任与分工，共同承担问题，积极合作推进补救。

3.说说如何避免需求错位再