加油站员工岗位职责考试题及答案.doc

加油站员工岗位职责考试题及答案.doc

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料,不作为权威性指导和指引,仅供参考
  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

加油站员工岗位职责考试题及答案

一、单项选择题(总共10题,每题2分)

1.加油站员工在接待顾客时应优先考虑什么?

A.完成销售任务

B.顾客的安全

C.工作效率

D.个人形象

答案:B

2.加油站员工在加油前应首先做什么?

A.检查油枪是否正常

B.询问顾客需要加哪种油

C.检查顾客的驾驶证

D.检查车辆是否有故障

答案:A

3.加油站员工在发现顾客车辆有泄漏时应怎么做?

A.直接让顾客继续加油

B.告知顾客并协助处理

C.忽略顾客的请求

D.报告给上级并等待处理

答案:B

4.加油站员工在处理顾客投诉时应遵循什么原则?

A.坚持自己的立场

B.忽略顾

文档评论(0)

秋 天 零 度 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档