2025年管理学原理题库分类简化答案.docVIP

管理學原理題库分类

管理的历史发展

1、管理過程學派p11

致力于研究和阐明“管理人员做些什么和怎样做好這些工作”，侧重阐明管理工作实务。

開山鼻祖：法约尔；代表人物：孔茨、罗宾斯。

2、管理科學學派p11

指管理過程中采用科學措施和数量措施处理問題的主张，侧重分析和阐明管理中科學、理性的成分和可数量化的侧面。

3、行為科學學派p11

從心理學、社會學角度侧重研究個体需求和行為，团体行為、组织行為、鼓励和领导方式的流派。代表人物：馬斯洛-需求五层次理论；赫茨伯格-双原因理论。

4經验管理學派p11

以大企业成功管理人员的管理經验為重要研究對象，重视經验借鉴、案例分析，强调行為過程中的學习和提高。代表人物：德鲁克、戴尔。

5、权变管理學派p11

管理上权变观點认為，不存在一套任何時候、任何条件下均有合用的管理体系和管理措施，管理過程中一切都处在变化之中。权变观點强调的是变動的状况下寻求合理的方案。

6、论管理的科學化趋势p14

總体上看来，管理实践和管理思想的发展的历程，是组织生活，管理過程中发現原因越来越多、内容曰益丰富、完善的過程。管理脱胎于一种类型的老式文化，伴伴随近代工业文明发展成為一套独立的知识体系。一定程度上带有很深的市場經济、资本主义印记。

工业革命以来管剪发展總的趋势是科學化和理性化。對效率，效用，科學，理性的追求，是推進管剪发展演变的主线性力量。

深入梳理，到目前為止管理學发展有几条较為明显的线索。

（1）科學化、理性化线索。整個管剪发展過程中，科學化理性化一直得到不停的强化和重视；整個管剪发展過程中的科學、理性精神，也是科學化、理性化的体現。

（2）重视人的趋势。重视人、尊重人的发展成為管理研究當中的一种主題。行為科學发展，组织管理理论的发展，對管理過程中怎样尊重人，怎样為人的发展发明条件，提出诸多探索性的理论和切实可行的措施。

（3）管理過程线索。從法约尔到孔茨、罗宾斯，對管理過程不懈的探索和研究。

（4）实证分析线索。强调实践經验的重要性，强调操作過程的倾向。現代以德鲁克、戴尔為重要代表人物。

组织管理基本原理

1、行為p22

是组织生活中個体的两個最基本特性之一。行為强调個体的所作所為，管理學意义上的行為重要关注個体在组织中生活、所作所為的状态和程度。

2、談談正式组织的含义p27

正式组织是两個或两個以上的人的故意识地加以协调的行為或力的系统。正式组织概念包括的基本點是：

（1）构成正式组织内容的是人的行為。是個人作為组织组员行事，以组织人格為特性的行為。

（2）個人所提供的行為或力的互相作用，是正式组织的本质特性。它是包括多种對立、利害关系在内的互相作用的行為体系。

（3）正式组织是個人行為在時间、空间、措施及過程各方面都通過故意识的调整而体系化的系统。

3、简述正式组织三要素/论组织三要素p28

正式组织产生于具有协作意愿，能互相沟通的個体围绕共同目的努力之時。正式组织有三個基本要素：协作意愿、共同目的和信息沟通。它們是正式组织产生的充足必要条件。

（1）协作意愿

协作意愿是個体為组织奉献力量的愿望。個人在组织中的协作意乐意味著個人自我克制，放弃完全人格性行為的自由，一定程度上個体行為的非個体化。個人协作意愿總体上的组织成果是個人努力的凝聚。

协作意愿的强度变化范围是無限的，一般与组织规模成反比。個人协作意愿的强度不是固定、恒久的量，常會发生变化。

對個人而言，协作意愿是個人由于為组织提供协作而得到的诱因与协作所作牺牲或奉献两者相比较後的净效果；同步，也是個人参与不一样组织所得诱因相比较後的净效果。

從组织角度看，协作意愿是组织提供应個人的诱因和赋予個人的工作之间的對比关系。怎样找到提供应個体多种诱因和组织可以获得的组员努力之间的平衡，是组织生存发展的重要条件。

（2）共同目的

共同目的是协作意愿的必要前提，组织规定個人提供的行為必须是有方向性的行為，否则不也許成為現实的行為。任何正式组织均有共同目的。组织共同目的不仅要得到组织组员的理解，并且必须被他們接受。否则無法對行為起指导作用，無法成為鼓励的力量。

组织目的不一样于個人目的。個人乐意為实現组织共同目的努力，是由于实現组织共同目的可以部分实現個人目的，有助于实現個人追求。组织中的個体有两种身份、两种人格。有時两种角色、两种人格會产生差异和矛盾。目的的背离會导致人格的背离。

（3）信息沟通

上述两种要素只有通過信息沟通才能连接起来，信息沟通是组织组员理解共同目的，互相沟通，协同工作的条件，是组织的基础。

信息沟通有一定的程度。一是由于信息沟通要借助于語言媒体，會发生理解上的偏差。二是上下级之间信息沟通過程中归纳概括的過程和理解论述過程會导致信息失真。三是沟通過程中有出于個人目的的故意识修饰加工。一般說来，信息沟通的渠道越長，失真的程度越高